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Tras participar en la construcción de modelos comerciales que contribuyeron al crecimiento de Swipcar hasta su exit de 30M, el equipo fundador de Vixiees lanza una solución propia de industrialización comercial para pymes B2C y se erige como el primer y único sistema de industrialización de ventas del mercado que democratiza lo que antes solo estaba disponible para las grandes corporaciones. Nace para replicar este modelo en las medianas empresas sin necesidad de presupuestos millonarios.
«Los CRMs sugieren mientras Vixiees obliga»
Sus grandes diferenciales, con respecto al resto de soluciones tecnológicas, residen en la consultoría de proceso, tecnología propia, ejecución comercial obligada y con garantía de resultado. «La diferencia es simple: los CRMs sugieren mientras Vixiees obliga», aseguró Pablo Pascual, CEO y co fundador. «McDonald’s vende más que el mejor chef del mundo. No porque tenga mejor comida, sino porque tiene sistema. Sus procesos están tan estandarizados que el resultado es consistente en cualquier restaurante del mundo, independientemente de quién esté detrás del mostrador. Vixiees hace lo mismo con los departamentos de ventas de empresas con alto volumen de clientes entrantes y venta a cliente final».
Pablo Pascual es la voz principal de Vixiees, ya que lideró el diseño de modelos de ejecución comercial durante la etapa de crecimiento de Swipcar, pieza clave en el exit, experiencia que hoy informa la visión operativa de Vixiees (Vixiees aplica aprendizajes operativos derivados de la trayectoria de sus fundadores en compañías B2C de alto volumen, entre ellas Swipcar, sin replicar activos, software ni información confidencial de terceros). Los otros cofundadores son Alex Sánchez (COO), quien construyó el equipo comercial de Swipcar y ha industrializado más de 100 empresas; y Nil Roda (CMO).
Una solución propia
Durante su etapa en Swipcar, los fundadores de Vixiees comprobaron el impacto que puede tener la disciplina operativa comercial en el crecimiento de una compañía B2C. A partir de esa experiencia profesional, Vixiees desarrolla una solución propia para ayudar a otras empresas a estandarizar y controlar la ejecución comercial.
En un equipo de ventas medio, el 40% de los leads no se trabajan bien, no porque los vendedores sean mejores o peores, sino porque nada les obliga a seguir un proceso homogéneo. «Cada comercial decide a quién llamar, cuándo y cuántas veces; los seguimientos se pierden; el director comercial vive ciego. La compañía lo llama brecha de ejecución: la distancia entre lo que la empresa pide a su equipo y lo que hace realmente. El problema no era captar más leads ni formar mejor a los comerciales, era quitarles la decisión. Que el sistema decidiera por ellos. Lo que aprendimos en operaciones comerciales de alto volumen es que el problema no era solo captar más leads, sino reducir la discrecionalidad en la ejecución. Vixiees nace para llevar esa lógica operativa a empresas que no pueden construir sistemas internos complejos», explicó.
«No somos un CRM. No competimos con HubSpot ni Salesforce: nos integramos con ellos»
Álex Sánchez quiso dejar claro que «no somos un CRM. No competimos con HubSpot ni Salesforce: nos integramos con ellos. Esta distinción es clave para evitar comparaciones de precio incorrectas y situar a Vixiees en una categoría propia: la industrialización de ventas para empresas B2C”. En este sentido, insistió en que «las grandes corporaciones –bancos, aseguradoras, telcos- sí tienen sistemas similares. Pero los han construido in-house con equipos de IT dedicados y presupuestos de millones. Las empresas suelen tener problemas de control a partir de los 5 vendedores, y nunca ha existido una solución equivalente al alcance de esas empresas. Vixiees democratiza lo que antes solo estaba al alcance de las grandes».
Lo que hace unico a Vixiees consiste en que se basa en una ejecucion obligada, no sugerida: «el sistema bloquea si el vendedor no completa la tarea requerida. Ningún CRM ni herramienta de ventas del mercado funciona así«. Cerebro de Ventas que clona el mejor proceso: «el directivo diseña la estrategia una vez; el sistema la ejecuta para todo el equipo de forma consistente». Servicio con garantía de resultado: «incluye diagnóstico, diseño del proceso, implementación y acompañamiento. Si no hay al menos un 20% de mejora en conversión en 90 días, devolvemos la inversión«. Y basado en experiencia real de escalado comercial en compañías B2C: «el sistema nació en Swipcar y fue el activo clave que permitió escalar a en tres años y vender por 30M».
«En los equipos artesanales, el mejor vendedor raramente lo es porque tenga un discurso superior»
Pascual insistió en que hay «un matiz importante: en los equipos artesanales, el mejor vendedor raramente lo es porque tenga un discurso superior. En la mayoría de casos vende más porque hace cherry picking: elige los contactos con mayor intención de compra y deja los difíciles para los demás. Cuando se industrializa el proceso y todos los contactos se distribuyen y trabajan por igual, ese top performer suele bajar, pero el resto del equipo sube y se vuelve consistente, suban o bajen los leads. Eso es industrialización real».
Actualmente, Vixiees dispone de más de 600 licencias activas y un churn mensual inferior al 3%.
En cuanto a los sectores donde están registrando éxitos contrastados, cabe señalar seguros e insurtech, automoción y movilidad, comparadores B2C, legaltech, clínicas privadas, formación, energía solar y servicios PYME.
