La pandemia no solo cambió el mercado por completo, sino que provocó que los consumidores tuvieran un giro drástico en su forma de pensar. Esto se debe a que todo el mundo se puso, como diría la famosa frase «patas arriba», logrando así que las necesidades de los consumidores cambien, ya que se comenzó a priorizar la adquisición de productos de limpieza e higiene personal. Tales como paños húmedos, alcohol y gel antibacterial. Además de otros productos como cloro, detergente, y químicos para la limpieza minuciosa del hogar.
Sin embargo, no solo esos productos brillaron durante la pandemia, ya que otras marcas también decidieron ponerse en marcha para lograr mantenerse relevantes durante la crisis. Lo más llamativo para los consumidores fueron aquellas marcas que lograron impactar de alguna forma el lado sentimental. Ya sea con campañas benéficas o vídeos publicitarios que provocaban empatía e incluso nostalgia.
La reputación durante este tiempo es crucial, por lo que muchas marcas trataron de mantener una imagen más cálida y cercana al consumidor. Puesto que así lograrían demostrar que están apoyándolos en estos tiempos tan difíciles. Es por esa razón que las marcas que lograron prevalecer luego gozaron de todos los beneficios. Mientras que aquellas que no se esforzaron en mostrarse caritativas con el consumidor, no hicieron más que desaparecer con el pasar de los meses. Es así como llegamos a la conclusión de las 10 marcas con mejor reputación y que aún después del año 2020 siguen brillando por sus excelentes estrategias y lazos emocionales con los consumidores.
- Lego
- Rolex
- Ferrari
- Bosh
- Harley-Davidson
- Canon
- Adidas
- The Walt Disney Company
- Microsoft
- Sony
Fuente: Merca2.0
