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El próximo 28 de mayo, PHI, la agencia de marketing estratégico referente en el sector organizará una masterclass sobre Brandformance, un enfoque que que busca integrar las estrategias de branding y performance en el marketing digital. La sesión contará con la participación de Iker Miguel Piñeiro, Marketing Manager de Yale, parte del grupo TESA-ASSA ABLOY, y José Gabriel García (Garz), CEO de la Agencia PHI.
Durante años, el marketing ha sido tradicionalmente dividido en dos áreas: branding, centrado en construir una marca y generar recuerdo, y performance, enfocado en optimizar campañas y conseguir resultados inmediatos. Sin embargo, esta separación ya no refleja la complejidad del comportamiento del consumidor actual. «Hoy, el customer journey es no lineal, de hecho, es caótico, lleno de impactos, comparaciones y microdecisiones constantes. Si sigues trabajando branding y performance por separado, seguramente estás perdiendo eficiencia en cada paso», explica José Gabriel García (Garz), CEO de la Agencia PHI.
En este contexto, Iker Miguel Piñeiro, Marketing Manager de Yale, subraya las principales barreras que enfrentan las marcas al integrar las estrategias de branding y performance. «La presión de las ventas es una de las principales barreras, ya que mientras que el branding genera un impacto a medio-largo plazo, el performance permite obtener resultados inmediatos. En empresas como la nuestra, y entiendo que, en la mayoría de las empresas, la presión por resultados a corto plazo hace que tendamos a derivar la mayor parte del presupuesto a performance y sacrifiquemos esa parte de branding».
Otro desafío clave se enfrenta en la dificultad para medir el impacto del branding. «Cada vez más se pide medir el retorno de hasta el último céntimo invertido en marketing. Mientras que la parte de performance se puede medir fácilmente con modelos de atribución directa a ventas, el branding no siempre se puede medir de la misma manera. Esto genera frustración tanto en los equipos que deben reportar como en los que reciben esos reportes», añade.
El concepto de Brandformance busca precisamente eliminar la división entre estas dos áreas y aprovechar lo mejor de cada una. Miguel Piñeiro lo describe como una estrategia que no solo mejora la eficiencia del marketing, sino que también ayuda a las marcas a ser más resilientes en un entorno digital cada vez más competitivo. Por tanto, integrando ambos enfoques, las marcas pueden optimizar los resultados inmediatos y construir una base sólida para el futuro.
Reducción del coste de adquisición de clientes (CAC)
Otro de los temas clave que se abordará durante la masterclass es cómo el branding impacta directamente en la conversión y en la reducción del coste de adquisición de clientes (CAC). Según Miguel Piñeiro, un branding bien ejecutado mejora la tasa de conversión, aumenta el CTR y reduce la fricción en el proceso de decisión. «El branding actúa como un multiplicador de eficiencia en todo el funnel. Ayuda a reducir la dependencia de paid media, generando más tráfico directo y aumentando las búsquedas de marca».
Por su parte, el CEO de PHI, enfatiza la importancia de integrar ambas estrategias. «El futuro del marketing está en la integración de branding y performance. Las marcas que logran hacerlo bien son las que realmente escalan de manera eficiente», asegura.
Asimismo, Miguel Piñeiro compartirá su experiencia en Yale, donde la integración de ambas disciplinas ha permitido mejorar la eficiencia y reducir los costes de adquisición. «A pesar de ser una empresa en un sector industrial, hemos implementado con éxito este enfoque para fortalecer nuestra marca y optimizar nuestras campañas simultáneamente».
La masterclass está dirigida a profesionales del marketing, desde CMOs y directores de marketing hasta emprendedores y directivos que buscan optimizar sus estrategias y construir una marca duradera. “Vamos a ver cómo unir ambos mundos para conseguir algo que es clave: bajar tu coste de adquisición de clientes mientras construyes una marca que realmente perdure”, concluye Garz.
Inscríbete en la masterclass: Brandformance: Como bajar el CAC combinando branding y performance, en este enlace.
Sobre la Agencia PHI
La Agencia PHI es una agencia de marketing estratégico especializada en ayudar a marcas y empresas a definir su posicionamiento y su estrategia de crecimiento. Su trabajo se centra en ordenar, clarificar y dar dirección al marketing, alineando marca, negocio y comunicación para construir proyectos sólidos y coherentes. A través de SOOPER, su metodología propia, PHI acompaña a empresas y profesionales en procesos de análisis, definición y seguimiento estratégico, estableciendo una hoja de ruta clara que permite tomar decisiones fundamentadas y desarrollar acciones de marketing con impacto real y sostenible en el tiempo.
