Durante su ‘Investor Day’ en Dreamforce Salesforce detalló su camino hacia un crecimiento sostenido de dos dígitos en los ingresos.
Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha anunciado hoy un nuevo objetivo de ingresos a largo plazo de más de 60.000 millones de dólares para el año fiscal (AF) 2030, excluyendo Informatica. Esto implica una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) orgánica superior al 10% entre los años fiscales 2026 y 2030. Además, Salesforce ha anunciado un nuevo marco de crecimiento rentable a largo plazo, 50 para el año fiscal 2030, a través del cual la empresa pretende que la suma de la tasa de crecimiento constante de las suscripciones y el soporte y el margen operativo no GAAP alcancen un total de 50 al final del año fiscal 2030.
Durante su ‘Investor Day’ en Dreamforce, la empresa detalló su camino hacia un crecimiento sostenido de dos dígitos en los ingresos, aprovechando su Marco de Crecimiento Rentable, la innovación de productos y un modelo de comercialización de primer nivel, que incluye la ampliación eficiente de su capacidad de ventas y la reinvención de su estrategia de éxito con los clientes para impulsar el consumo y el nuevo valor medio del pedido neto.
Salesforce ya está experimentando un fuerte impulso con su oferta de datos e inteligencia artificial, que ha alcanzado los 1.200 millones de dólares en el segundo trimestre, con un crecimiento interanual del 120%. La empresa reveló por primera vez que, en combinación con Agentforce, sus ingresos recurrentes anuales (ARR) totales por inteligencia artificial en el segundo trimestre fueron de aproximadamente 440 millones de dólares. Con más de 12.000 clientes de todos los tamaños y sectores que han adoptado Agentforce, Salesforce ve el camino para un aumento potencial de entre 3 y 4 veces los ingresos recurrentes anuales (ARR) para los clientes que amplíen la IA agéntica en toda la empresa.
“Estamos liderando la próxima gran transformación en los negocios, la era de la empresa agéntica, en la que la IA eleva el potencial humano y acelera el crecimiento”, afirmó Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce. “Agentforce está en el centro de este cambio -nuestro producto orgánico de más rápido crecimiento hasta la fecha- impulsando el éxito de Dell, FedEx, Pandora, PepsiCo, Williams-Sonoma, Inc. y miles de empresas más. Junto con nuestros clientes, estamos redefiniendo el futuro del software empresarial, con humanos y agentes trabajando juntos para alcanzar niveles sin precedentes de productividad, eficiencia e innovación”.
“Contamos con la estrategia, los productos y el modelo operativo adecuados para lograr un crecimiento excepcional, el éxito de los clientes y la rentabilidad para los accionistas”, afirmó Robin Washington, director financiero y de operaciones de Salesforce. “Nuestra plataforma se creó para este momento, como resultado de más de 10.000 millones de dólares en inversión específica y orgánica en I+D desde el inicio del año fiscal 2024. Ver cómo esta innovación se traduce en el éxito real de los clientes alimenta directamente nuestra confianza en lograr un crecimiento sostenido de dos dígitos y alcanzar nuestros objetivos de rentabilidad a largo plazo”.
