innovación que redefine el retail

En MarketingDirecto.com ya estamos listos para poner rumbo a París y cubrir in situ uno de los encuentros más esperados del año: NRF 2025: Retail’s Big Show Europe, del 16 al 18 de septiembre en Paris Expo Porte de Versailles. La cita reunirá a casi 500 expositores, más de 100 startups y 200 ponentes internacionales que tienen algo en común: la convicción de que la innovación es hoy el auténtico motor del retail.

La premisa está clara desde el programa: innovar ya no se percibe como un extra, sino como condición indispensable para responder a un consumidor más digital, exigente y cambiante. Desde la experiencia en tienda hasta la logística inteligente, pasando por métodos de pago sin fricción y procesos automatizados, el sector vive una transformación total.

Startups que pisan fuerte

El protagonismo de la disrupción recae este año en las startups, que contarán con tres espacios clave en la feria:

• Innovators Showcase: 30 empresas seleccionadas por el comité de innovación de la NRF.
• Startup Hub: con más de 60 proyectos centrados en datos, IA, pagos y experiencia de cliente.
• House of Innovation Pavilion: 16 startups globales que ya están marcando la diferencia en grandes marcas.

Entre las más destacadas:

• 7LEARNINGS (Países Bajos), que optimiza precios y marketing en tiempo real con IA.
• Advertima (Suiza), especialista en Audience AI para convertir puntos de venta en espacios interactivos y medibles.
• Carlo (Mónaco), la app que combina pagos móviles y cashback impulsando además el comercio local.
• Delupay (Francia), con un sistema de pago móvil sin tarjeta que simplifica la experiencia de compra.
• Alice Voicebox (EE.UU.), que analiza la voz de los clientes en tiempo real para obtener insights nuevos.
• EKYAM.AI (EE.UU.), una plataforma que coordina todas las operaciones de retail con IA, desde stock hasta atención al cliente.

Cada una de ellas refleja un mismo mensaje: la innovación en retail se nutre de enfoques diversos y cada punto de contacto puede convertirse en una oportunidad para diferenciarse.

Una agenda que va más allá de la feria

NRF 2025 combina exposiciones con experiencias inmersivas y sesiones de formación para inspirar y formar a los asistentes.

Lunes 15 de septiembre

• Arranca con retail store tours en Saint-Germain (alimentación, belleza y restauración), visitas a flagships de los Campos Elíseos y un recorrido por «La cuna de la innovación global», espacios que fusionan retail y lifestyle.

Martes 16 de septiembre

• Se celebrará la sesión Big Ideas sobre innovación en pagos con Fiserv, Nepting y TotalEnergies, y por la tarde tendrán lugar los Retail’s Big Show Europe Awards, que premiarán proyectos en comercio unificado, diseño de tienda, cadena de suministro, ESG, marketplaces, pagos, CRM, datos e innovación startup.

Miércoles 17 de septiembre

• Contará con ponencias de referencia como Corey Salter (COO de Authentic Brands Group), que abordará la expansión multicanal de sus marcas, y Olaf Maecker (VP de IA y automatización en METRO), que junto a Lenovo y NVIDIA hablará del papel de la inteligencia artificial en el sector. En paralelo, los Expo Tours mostrarán de forma práctica innovaciones en personalización, pagos sin fricción, automatización logística e integración físico-digital.

Jueves 18 de septiembre

• Cierre con sesiones plenarias y breakout sessions, talleres especializados, el Startup Hub & Innovation Lab y múltiples oportunidades de networking, además de la Expo en pleno funcionamiento.

París, epicentro de la innovación retail

Más de 200 ponentes, sesiones interactivas, breakout sessions con ejecutivos europeos, exhibiciones disruptivas y keynotes marcan el pulso de esta edición. Entre los momentos más esperados estará la apertura de la mano de Guillaume Motte, CEO de Sephora, con una keynote bajo el lema «We Belong to Something Beautiful», donde la inclusión y diversidad se presentan como pilares de futuro para el retail global.

Además, las Exhibitor Big Ideas, con más de 70 expositores mostrando sus proyectos más punteros, completan un programa que promete tanto inspiración como herramientas prácticas para aplicar en los negocios.

NRF 2025 no es solo una feria: es el punto de encuentro donde el retail europeo se asoma a lo que viene. Y en MarketingDirecto.com estaremos allí para contártelo de primera mano.