Hablamos con Cristina Martín, cofundadora de Bidiscount, sobre los inicios de la compañía, su transformación en un referente del DOOH, la importancia de innovar desde la humildad y el futuro del medio exterior.
Desde MarketingDirecto.com hemos hablado con Cristina Martín, Co-founder de Bidiscount, para descubrir cómo una idea de e-commerce se convirtió, tras una reinvención forzada, en un circuito publicitario digital con presencia en intercambiadores, calles y zonas costeras.
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La historia de Bidiscount es una de las que surgen de la resiliencia, la intuición y la capacidad de adaptarse a un entorno cambiante. De vender productos con descuento a través de pantallas en Moncloa, pasaron a convertirse en pioneros del DOOH en espacios de alto tránsito.
Una reinvención obligada
Bidiscount no nació como lo que es hoy. Su origen fue una idea disruptiva dentro del comercio electrónico. “Bidiscount nace como una idea de una plataforma e-commerce, donde instalamos unas pantallas piloto en el intercambiador de Moncloa para poder comprar productos de todo tipo… a través del escaneo del código QR”, recuerda Cristina Martín.
Sin embargo, el proyecto inicial no tuvo el recorrido esperado. “El negocio no funcionó, como tantos negocios que nacen con una idea o con una génesis… y tuvimos que reinventarnos”, explica. Esa reinvención fue el germen de lo que hoy es Bidiscount: una plataforma publicitaria digital que aprovechó la ubicación privilegiada de sus pantallas para abrirse paso en el sector del DOOH.
Pioneros en los intercambiadores… y en abrir camino
Instalar pantallas digitales de gran formato en intercambiadores fue, en su momento, una apuesta arriesgada. “Fuimos los pioneros y nos costó mucho introducirlo en las agencias, en los equipos de planificación y de compra”, explica. No solo por la novedad tecnológica, sino también por el desconocimiento del mercado sobre cómo clasificar este tipo de soportes. “No sabíamos muy bien dónde debíamos estar, en qué parcela debíamos estar identificados: si era en la parte de internet, en la parte de televisión…”.
Aun así, la evolución fue clara. “Bidiscount ha supuesto mucho esfuerzo, mucho trabajo, muchas horas de poco sueño, pero nos ha dado muchas alegrías también”, afirma con orgullo. Y añade: “Hemos conseguido hacernos una marca y ser considerados dentro de un espectro donde hay grandes marcas consolidadas… que nos quieren y nos respetan”.
Del COVID a la Costa
Como para todo el sector, la pandemia supuso un antes y un después. “El hito más radical que vivimos todos fue la etapa del COVID, donde prácticamente todos tuvimos que apagar nuestras pantallas”, recuerda. Sin tránsito en la calle, el modelo exterior se paralizó. Pero el equipo resistió. “Ha sido un reto muy bonito. Somos un equipo muy pequeñito, con lo cual siempre tratamos de estar innovando y estar en la tendencia… pero claro, todo requiere unos recursos económicos altos”.
Tras ese parón, llegó la oportunidad de ampliar el circuito. “Bidiscount ya es un circuito muy fuerte, muy potente, donde estamos vinculados fundamentalmente a intercambiadores”, explica. Pero había una necesidad en el mercado que todavía no cubrían: el exterior a pie de calle. “Teníamos ese pequeño hándicap… cuando el cliente final pedía exterior de calle, no podíamos ofrecerlo”. Por lo que, tener ese producto, les aporta un importante valor añadido.
Además, el lanzamiento del producto Costa les ha permitido acceder a nuevos sectores. “Es un producto muy demandado, sobre todo en la campaña de verano… para sectores a los que accedíamos con dificultad, como el ocio o las bebidas”.
El caso «Turismo de Asturias»
Una de las campañas más emblemáticas de Bidiscount es la que realizaron junto a Turismo de Asturias. La acción se gestó de forma natural, en una reunión con el cliente. “Estando allí con ellos y tratando de proponerles algo que fuera un poco más notorio de lo que es una campaña convencional, lanzamos una acción en real time”, explica Cristina.
El concepto era simple pero potente: aprovechar los datos meteorológicos que muestran sus pantallas para activar creatividades según la temperatura. “Cuando subieran las temperaturas en otras áreas geográficas y superaran los 30 grados, lanzábamos directamente la campaña en la que el turismo de Asturias te llamaba a estar con ellos”.
El reto fue doble: creativo y tecnológico. “Tuvimos que esforzarnos para que esto funcionara a la perfección… pero fue una acción preciosa y que funcionó muy bien”, comenta.
La oportunidad del exterior: conectar la calle con el móvil
El medio exterior está viviendo una transformación que exige nuevas métricas, lenguajes y coordinación entre agentes. “Las mediciones están avanzando, y eso nos aporta un valor añadido… porque los clientes quieren saber dónde están, qué les estamos aportando y qué retorno tienen”, explica Cristina.
Para ella, el DOOH tiene un potencial enorme precisamente por su capacidad de interacción con lo físico y lo digital. “La posibilidad mayor de exterior es esa conectividad entre la parte digital de nuestros impactos y la parte física de las personas que están en la calle y que nos ven”, señala. Esa omnicanalidad, que permite trascender la pantalla y conectar con el móvil del consumidor, es, en su opinión, la gran oportunidad del sector.
Una visión clara, desde lo pequeño
Con honestidad y perspectiva, Cristina Martín resume su filosofía empresarial con una frase que guía cada uno de sus pasos: “Yo siempre digo que hay que pensar en grande, pero actuar en pequeñito”. Una visión realista, pero ambiciosa, que les ha permitido posicionarse como un player relevante en el ecosistema DOOH. “No hay que renunciar a los sueños, pero hay que hacerlos en la medida de las posibilidades de cada uno”.
