novedades y estrategia de marketing de la plataforma

Junio comenzó por todo lo alto en el mundo del livestreaming con la llegada de TwichCon Europe 2025, el encuentro anual de Twitch celebrado en Rotterdam (Países Bajos), donde se reunieron miles de streamers, usuarios y marcas de todo el mundo para conocer todas las novedades y oportunidades que la plataforma ofrece. Además, este año la convocatoria fue mucho más especial, con motivo del décimo aniversario de la compañía.

En este evento, Twitch presentó todo lo que se viene en las próximas semanas. Pero, para profundizar más sobre todas estas actualizaciones y lo que suponen para los seguidores, desde MarketingDirecto.com – MKD hablamos con Ignacio Estanga, VP de Partnerships para LATAM & Iberia en Twitch.

TwitchCon: una cita imprescindible

Con respecto a su visión sobre TwitchCon, Estanga destacó que se trata de «un evento bastante importante dentro de la compañía». Además, señaló el gran crecimiento que ha experimentado este evento en comparación con el de San Diego, donde Twitch celebra en octubre otra edición, pero enfocada a los usuarios y creadores de contenido del otro lado del charco. «Aquí en Europa ha sido una locura de evento. Se han hecho muchos anuncios sobre todas las nuevas posibilidades de la plataforma, con amplias opciones y oportunidades comerciales, y la gente está entusiasmada», explicó, haciendo referencia, además, a que el evento de Europa se está poniendo al mismo nivel que el de San Diego, que es el más «grande» para la compañía.

«Yo creo que lo que tiene el lindo Twitch es que todos sus eventos son en el mismo formato, dirigidos a toda su comunidad, que es de todo el mundo. Por ello, no importa que seas de Europa, Norteamérica o LATAM, vayas al evento que vayas, ya sea como streamer o como usuario, es muy probable que haya gente de tu comunidad», destacó, añadiendo que siempre se puede aprender algo de los demás, vengan de donde vengan.

TwitchCon: Juntar a su comunidad potenciando el ‘Espíritu Twitch’

Este tipo de encuentros son claves para la compañía, que pretende juntar a gente de todo el mundo en un mismo lugar con un mismo objetivo: conversar entre ellos, potenciar relaciones y crear un sentimiento de fidelidad cada vez más grande con la plataforma.

«El evento de Rotterdam se está poniendo en otros niveles muy altos y eso se debe a la gran comunidad que tenemos en Twitch. Tenemos gente de todos de todos lados de Europa que viene a Rotterdam, y también tenemos incluso partners que vienen desde América Latina, y al revés, que van desde Europa a San Diego. Eso es algo muy lindo porque ves cómo empiezan a intercambiar tips unos con otros, cómo se pasan los canales, cómo intentan comunicarse en distintos idiomas… ese es el espíritu de Twitch: juntar usuarios, que la gente pueda aprender de manera conjunta, y también, por supuesto, hacer stream», dijo Estanga, poniendo en valor la gran capacidad de la plataforma para unir a personas de diferentes lugares y crear esa comunidad que tan valiosa es para las marcas.

Otro de los puntos que el experto de Twitch quiso comentar fue su percepción sobre lo importante que es recoger el feedback y tratar de solucionar todo aquello que no encaja: «Creo que es notable que hemos escuchado a los usuarios y, a raíz de ello, hemos decidido ponernos las pilas y mostrar todo lo que estamos haciendo para mejorar la UX y las opciones publicitarias».

Además, Estanga señaló que, más allá del gran potencial que las novedades suponen, la esencia reside en cómo cada usuario o creador de contenido le dota de su toque personal: «Yo creo que, al final, nosotros damos una idea de cómo se pueden usar esas nuevas herramientas, pero luego los usuarios y streamers empiezan a ser creativos con esas nuevas herramientas, y ahí es donde se crea la magia».

La comunidad de Twitch a un lado y a otro del charco

En cuanto a las diferencias entre los usuarios y creadores de contenido de Europa, Norteamérica y LATAM, Estanga lo tiene claro: «Lo que a mí me gusta de los hispanohablantes es que se sienten más miembros de una comunidad, de una comunidad hispanohablante, y eso es algo que cambia mucho las cosas. Por su parte, yo creo que el streamer de Estados Unidos es muy difícil que haga una colaboración con alguien de Reino Unido o de Australia, por ejemplo», explica.

Estanga prosigue: «No obstante, mientras que en este caso la diferencia horaria si es un impedimento, en América Latina eso no importa. De hecho, sí hay un stream en España o cualquier lugar de Europa que les encaje, les da igual la hora, se conectan igualmente. Eso es algo genial, pues se logran cosas muy buenas porque logran una mezcla de comunidades que están en distintas zonas horarias y de gran valor. Así, yo creo que la comunidad hispanohablante ha logrado romper un poco ese código y mostrar que se puede lograr muchísimo más retorno cuando se hacen colaboraciones entre miembros de toda la comunidad global, y no cada uno por su lado».

¿Qué es lo que se viene en un futuro cercano en Twitch?

No quisimos finalizar esta charla sin preguntar al VP de Partnerships para LATAM & Iberia en Twitch sobre las iniciativas específicas que tiene la compañía para fortalecer y expandir a esta comunidad que tanto se destaca, y aumentar la colaboración entre creadores de distintos países en un futuro cercano.

«Yo creo que una cosa en la que estamos invirtiendo muchísimo ahora es en apoyar a los eventos de los streamers. Nos dimos cuenta que todos ellos tienen un potencial creativo enorme, pues realmente quieren invertir en hacer cosas especiales con diferentes personas de su comunidad, de diferentes países. Entonces, nos hemos dado cuenta que, más allá de ofrecer lo que sus fans quieren ver, van mucho más allá, tratando de ofrecerles algo más, pero en ocasiones necesitan muchas más herramientas o ayuda. En ese aspecto, Twitch está mucho más que dispuesto a ayudarlos, porque realmente es difícil ofrecer algo diferencial».

Escrito por Yenthel de la Torre