Llegar con nuevas ideas para conseguir seguidores y potenciales consumidores en Twitter (Mira: Twitter domina el mundo empresarial) no tiene porque quitarte mucho tiempo o dinero, sobre todo si eres un nuevo emprendedor. Lo que si hace falta es creatividad y la voluntad de hacer conexiones personales, y obviamente, saber utilizar Twitter.
Por este motivo, Jane Porter, una periodista freelance con base en New York, nos da consejos de cómo utilizar Twitter y no aburrirnos o fallar en el intento.
Los consejos para utilizar Twitter:
– Tritura el guión
Darle un toque personal a los tuits genera cercanía con los seguidores. Lo que puedes hacer: alentar a los empleados a usar Twitter con su voz personal en lugar de tomar el guión y hacerlo muy robotizado. Este consejo lo da Peter Shankman, fundador de la firma de consultoría con base en New York.
– Conéctate desconectado
El ejecutivo de marketing en New York, Jen O´Nell, tuvo hambre en la tarde, envió un tweeet acerca de qué sugerencias le podrían dar sus seguidores. Dentro de una hora un camión de papas fritas y pretzels estaba estacionado frente a su edificio descargando suficientes aperitivos como regalos de promoción para alimentar a toda su oficina. Pronto los trabajadores tuitearon acera del gesto.
“Cuando la gente se sorprende en Twitter, van a tuitearlo y así es como las cosas pueden propagarse muy rápidamente”, dice el jefe de O´Neil, Dave Kerper, CEO. Lo que puedes hacer es configurar alertas con palabras claves relevantes para su negocio en áreas geográficas específicas, de esta forma estará conectado con su comunidad más cercana. Para hacerlo puedes utilizar las herramientas Google Alerts o HootSuite.
– Opina sobre temas de actualidad
Lo que puedes hacer es utilizar Twitter para hablar sobre temas de actualidad y eventos en vivo, con esto ayudas a que tu marca esté al día, pero asegúrate de que estés diciendo algo original o nuevo, para no ahogarte en el ruido. Lo que no puedes utilizar es la noticia como una forma de impulsar tu producto o servicio.
– Celebra eventos e invitados
La marca de alcohol Hpnotiq celebró una charla en la que la celebridad de televisión Khloé Kardashian Odom se hizo cargo de su cuenta respondiendo preguntas de los fans. La estrategia ayudó a crear rumores en torno al próximo concurso y sorteo de la marca.
Lo que puedes hacer: No necesitas una celebridad para asumir este tipo de estrategia. Puedes conseguir un líder en su industria, podría trabajar o simplemente aprovechar el espacio de la charla para conseguir clientes de una forma más amigable.
– Mezcla las redes sociales
Dunkin Donuts a inicios de año lanzó un concurso pidiendo a los aficionados que realicen un video de seis segundos a través de la aplicación VID para compartir videos de su café con hielo, y el mejor video ganaba cafés gratis por todo un año.
Puedes realizar algo similar, ya que no requiere de mucha inversión o presupuesto. De estar forma tu marca se hace viral, además de aumentar las ventas.
