GfK DAM, medidor oficial del consumo digital en España, ha celebrado en Madrid un encuentro exclusivo con periodistas para presentar las principales conclusiones de su análisis sobre el impacto de la IA generativa en el consumo online de contenidos e información en nuestro país.
La sesión ha contado con David Sánchez, Director de GfK Media, y Aida Méndez, Directora de Operaciones y Producto en GfK Media, quienes han compartido con los asistentes datos exclusivos y actualizados sobre la evolución de la IA generativa dentro del ecosistema digital español, un fenómeno que se ha seguido muy de cerca desde la compañía, dada su relevancia para los medios de comunicación y su papel en la sociedad.
Bajo el enfoque «El nuevo intermediario: ¿cómo está cambiando la IA el consumo de contenidos informativos?», el encuentro ha abordado cómo herramientas como ChatGPT, Gemini, Copilot o Grok están modificando la manera en la que los usuarios descubren, consumen y acceden a la información en Internet, así como las implicaciones que este nuevo paradigma tiene para el tráfico y el negocio de los medios digitales.
La IA impacta en el consumo de contenidos y se consolida como hábito transversal
Si algo sacamos en claro es que la inteligencia artificial está redefiniendo el acceso a la información, modificando no solo los canales que utilizamos, sino también la forma en que interactuamos con ellos.
Uno de los usos más extendidos de estas herramientas es el acompañamiento emocional o conversacional, una función que muchos usuarios describen como «una especie de psicólogo digital». Este tipo de interacción representa el 51,6% de los usos declarados.
El segundo gran bloque de uso corresponde al «doing«, es decir, pedir a la IA que ejecute tareas concretas: revisar documentos, traducir textos, elaborar tablas o generar contenidos. Este tipo de solicitudes supone el 34,6% del uso.
El uso de la IA asciende a un 58% de la población internauta española
Los datos analizados por GfK DAM reflejan una rápida adopción de la IA generativa en España, así como un creciente consumo. En concreto, el uso de este tipo de herramientas ha aumentado más de 24,5 puntos porcentuales respecto al año anterior. La adopción de estas herramientas ha experimentado un crecimiento sin precedentes en España. En febrero de 2023, su uso apenas alcanzaba el 6% de la población.
Sin embargo, en tan solo tres años, el panorama ha cambiado de forma radical: en marzo de 2026, la adopción se dispara hasta el 58% aumentando más de 24,5 puntos porcentuales respecto al año anterior. Además, el crecimiento no solo se produce en número de usuarios, sino también en intensidad de uso: el tiempo dedicado diariamente a herramientas de IA ha aumentado en más de 44 minutos al día por usuario respecto al año pasado.
«La IA generativa ya no es una tecnología experimental o limitada a perfiles muy concretos. Se ha convertido en una nueva capa de acceso cotidiano a la información y los contenidos digitales», explica en el evento con medios David Sánchez, Director de GfK Media. «Esto implica un cambio estructural en la forma en que los usuarios navegan por Internet y en la forma de consumir contenido informativo y, por tanto, impacta directamente en los medios de comunicación.» «Ya no surfeamos por internet, preguntamos directamente a la IA», añade.
La batalla por la atención del usuario
Además, ha explicado una cuestión muy importante; la de la batalla por la atención del usuario, «la batalla ya no es tanto por la audiencia, si no por el tiempo que pasan en mi sitio», aclara.
El fenómeno se consolida como una tendencia transversal en prácticamente todos los segmentos de edad. Aunque los usuarios más jóvenes siguen liderando la adopción, GfK DAM destaca especialmente el crecimiento entre la población de 35 a 44 años, donde la penetración ya alcanza el 65% y el tiempo de uso mensual aumenta en más de 83 minutos con respecto al año pasado.
La IA, la tecnología de adopción más rápida de la historia
La velocidad a la que la inteligencia artificial generativa ha alcanzado una adopción masiva no tiene precedentes en la historia reciente de la tecnología. Para llegar al 40% de penetración, internet necesitó 15 años, las redes sociales 8 años y el smartphone 5 años. La IA, en cambio, ha logrado ese mismo nivel en tan solo 2 años, una aceleración que evidencia su carácter disruptivo y su rápida integración en la vida cotidiana.
ChatGPT lidera el mercado en un ecosistema de IA cada vez más competitivo
El informe presentado muestra que ChatGPT continúa siendo la herramienta dominante, con cerca de 19 millones de usuarios únicos y una cuota del 79,3% sobre el total del consumo de herramientas IA. No obstante, el mercado experimenta una rápida diversificación impulsada por el crecimiento acelerado de nuevos actores. Entre los casos más destacados figura Grok, que incrementa sus usuarios únicos un 1.142% respecto al año anterior. Claude y Gemini, por su parte, también registran un fuerte crecimiento interanual del 391% y el 283%, respectivamente.
«A pesar del dominio de ChatGPT, nos estamos adentrando en un escenario más fragmentado y de una mayor competencia entre plataformas», explicaba ante los oyentes Aida Méndez, Directora de Operaciones y Producto en GfK Media. En total, el ecosistema de herramientas de IA generativa alcanza ya los 23,9 millones de usuarios únicos en España. «Para los medios, esto supone entender que sus contenidos pueden ser consumidos desde este tipo de plataformas, con la consecuente problemática de su monetización», señala.
Además, Aida Méndez también explicó que, ChatGPT funciona como una plataforma base y generalista, sin embargo, los usuarios no se quedan ahí: cada vez más, combinan este asistente con otros como Gemini, Perplexity o Copilot, en mayor medida.
La IA impacta en el consumo de contenidos
En un ecosistema digital cada vez más fragmentado, la confianza en las grandes marcas informativas sigue siendo determinante en los momentos clave. El apagón del 28 de abril de 2025 en España, que dejó a millones de personas sin electricidad lo demostró con claridad: cuando ocurre un hecho relevante y las personas necesitan información verificada, acuden de forma inmediata a los medios de referencia.
Tal como señala David Sánchez, «cuando las personas quieren informarse, en el momento de la verdad, acudimos a este tipo de fuentes». En situaciones de incertidumbre, la audiencia prioriza la credibilidad por encima de la inmediatez, y las cabeceras consolidadas recuperan un papel central como garantía de rigor y fiabilidad.
¿Cuáles son los contenidos más afectados por el impacto de la IA?
Según los últimos datos analizados por la compañía, correspondientes a marzo de 2026, la tasa de conversión de visitas hacia publishers desde herramientas de IA se sitúa en el 0,73%. Aunque la cifra crece ligeramente respecto a febrero (+0,05%), refleja que menos del 1% de las consultas realizadas en herramientas de IA terminan derivando en una visita a un medio.
El informe también identifica que los contenidos evergreen se encuentran entre los más afectados por este cambio de comportamiento. Se trata de una tipología de contenidos de carácter más atemporal y de consulta recurrente, como aquellos relacionados con salud, recetas, definiciones, guías y directorios, entre otros.
Tal y como revelan los datos, las plataformas y sitios basados en este tipo de contenido registran importantes descensos del tráfico procedente de búsquedas entre 2024 y 2025. Algunos ejemplos son WikiHow (-65,7%), MedlinePlus (-42,8%), Consumer.es (-38,4%) o WordReference (-35,2%).
Con este análisis presentado, GfK DAM continúa y refuerza su labor de análisis y seguimiento de la evolución del consumo digital en España y del impacto que la IA generativa está teniendo sobre la industria de los contenidos y la información.
GfK DAM Enero 2027
GfK DAM ha presentado su propuesta para el Concurso Oficial de Audiencias Digitales en España correspondiente a enero de 2027. Remitida al Comité Técnico Digital de AIMC, plantea una evolución natural del modelo actual, basada en un sistema híbrido que toma como fuente de la verdad una medición censal y determinista, complementada con las tecnologías más avanzadas en medición digital. Se trata de una propuesta alineada con los estándares internacionales, pero diseñada específicamente desde la realidad del mercado español y las necesidades expresadas por la industria, evitando la imposición de soluciones importadas de otros países que no responden al contexto local.
