Aproximadamente en las últimas 12 horas Grupo TVCable registró fallas en el servicio de Internet para sus usuarios en Ecuador.
Las molestias por la falta de servicio, intensificadas en la mañana del 25 de agosto, se evidenciaron a través de la cuenta de la red social Twitter (@GrupoTVCableEC).
A continuación te mostramos algunos de los tuits de hoy para Grupo TVCable:
@GrupoTVCableEC no tengo servicio de Internet desde las 7 de la mañana! Zona norte de Gye. Hay algún problema?!!! Den una solución!!!
— ÍDOLO DEL ECUADOR (@Jona_Jimenez) agosto 25, 2015
@CNT_EC Cuando entran a @CIUDADCELESTEec El servicio de internet de @GrupoTVCableEC no es constante. #queremosseriedad
— Juan José Flores (@juanjo1307) agosto 25, 2015
@GrupoTVCableEC no hay internet y dicen que por mantenimiento para «mejorar el Servicio», en pleno dia y mitad de la semana no es buena idea
— Diana Tapia (@ditutapia) agosto 25, 2015
@pedrodiazj @GrupoTVCableEC yo también desperté sin internet OTRA VEZ. ¡SON BASURA!
— El Avioncito (@JayJayTi) agosto 25, 2015
@Mafercita84 Buenos días, por favor ayúdeme con el nombre del titular y el CI por DM para poder ingresar el caso a central.
— GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) agosto 25, 2015
@cris_armendariz Buenos días, por favor ayúdeme con el nombre del titular y el CI por DM para poder ingresar el caso a central.
— GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) agosto 25, 2015
@JohnEspiinoza Buenos días, por favor ayúdeme con el nombre del titular y el CI por DM para poder ingresar el caso a central.
— GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) agosto 25, 2015
@ronald_rzs Su caso ha sido notificado a central, apenas tengamos respuesta de ellos nos comunicaremos
— GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) agosto 25, 2015
@TiesoBsc @GrupoTVCableEC bueno no qda de otra q llamar a la supertel a denunciar
— Rorosa (@ronald_rzs) agosto 25, 2015
@Zongohanec Buenos días, por favor ayúdeme con el nombre del titular y el CI por DM para poder ingresar el caso a central.
— GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) agosto 25, 2015
El internet de @GrupoTVCableEC es como tener resaca y gripe al mismo tiempo! Asi de malo!
— Andrea Velarde (@Andrea_pollito) agosto 25, 2015
@CNT_EC Cuando entran a @CIUDADCELESTEec El servicio de internet de @GrupoTVCableEC no es constante. #queremosseriedad
— Juan José Flores (@juanjo1307) agosto 25, 2015
@GrupoTVCableEC no tengo servicio de Internet desde las 7 de la mañana! Zona norte de Gye. Hay algún problema?!!! Den una solución!!!
— ÍDOLO DEL ECUADOR (@Jona_Jimenez) agosto 25, 2015
@GrupoTVCableEC no hay internet y dicen que por mantenimiento para «mejorar el Servicio», en pleno dia y mitad de la semana no es buena idea
— Diana Tapia (@ditutapia) agosto 25, 2015
Por otro lado, la empresa en una llamada telefónica, hecha por un usuario anónimo, no dio la suficiente información del inconveniente. “Es un problema general del servidor”, se dijo en el call center de TVCable. Además ante la pregunta de “¿están sobrecargados?”, la respuesta fue “no podemos brindarle más información”.
