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En un entorno en el que la comunicación se ha vuelto más fragmentada, más técnica y más exigente que nunca, Innocean Spain ha apostado por un modelo integrado que conecta estrategia, creatividad, medios y datos desde el inicio. Una estructura que busca coherencia en cada punto de contacto con el consumidor.
Al frente de esta visión está Nines Alcalde, General Manager de Innocean Spain, quien ha liderado la evolución de la agencia hacia un enfoque plenamente integrado, donde la tecnología es importante, pero la mentalidad lo es aún más.
¿Cómo definiríais hoy vuestra identidad como agencia dentro de un entorno tan fragmentado y especializado?
Hoy, Innocean es una agencia conectada y sinérgica: un equipo donde social, medios, programática, data y creatividad trabajan juntos desde el inicio para construir historias relevantes y medibles. No somos un ecosistema de silos, sino uno que combina talento senior en estrategia y perfiles digitales especializados, con el objetivo de aportar soluciones integrales de valor para el cliente, en todos los puntos de contacto de la marca.
INNOCEAN nació en un contexto global y tecnológico muy distinto al actual. ¿Cómo se adapta una agencia integral a la transformación digital constante?
La transformación digital no es solo tecnología, es mentalidad. En Innocean hemos evolucionado integrando áreas como programática, social media, compra de medios, analítica de data y UX, lo que nos permite entender al consumidor en tiempo real y activar campañas ajustadas a cada audiencia. Desde hace más de 4 años, hemos consolidado el liderazgo de agencia de medios digital incorporando un equipo de completo con amplia experiencia en programática y social especializado en estas áreas para reforzar nuestra propuesta digital. Y los resultados han sido espectaculares, no solo numéricos, sino que se han integrado perfectamente con todos los equipos de la agencia.
¿Qué ventajas tiene para un cliente trabajar con una sola agencia que entiende la marca de forma global?
Significa coherencia estratégica y ejecución optimizada. Tener una sola agencia que controla desde la estrategia global hasta la activación en medios sociales o programáticos permite que cada pieza del ecosistema de comunicación se alimente de insights comunes y potencie resultados. Campañas como «H de Hyundai. H de Híbrido. H de Hacerlo fácil» o «FOOH Kia EV3 Rave en la M30» donde la creatividad y los medios se apoyan para generar impacto, son buenos ejemplos de esa integración completa.
¿Cómo trabaja INNOCEAN la relación a largo plazo con sus clientes?
Nos enfocamos en construir alianzas estratégicas de confianza. No sólo ejecutamos campañas, crecemos junto al cliente: aprendemos de sus resultados, optimizamos, proponemos nuevas ideas y acompañamos sus objetivos de marca en cada fase. Esa relación se refleja en la variedad de marcas con las que trabajamos Hyundai, Kia, Helios, Bebé, Mavis) son clientes que llevan con nosotros más de 15 años y en cómo nos involucramos en procesos de crecimiento más allá de la comunicación puntual. También tenemos clientes que trabajan en otras áreas y por proyectos.
En base a vuestra experiencia, ¿la integración entre estrategia, creatividad y medios mejora el impacto de las campañas?
Totalmente. La sinergia entre estrategia, creatividad y medios multiplica el impacto porque cada decisión se basa en datos y objetivos claros. Por eso, nuestros equipos de social media, programática, datos y creatividad trabajan juntos desde la concepción, no al final. Campañas como Helios ‘Kétchup con tilde‘ o la serie de branded content de Kia te Inspira son ejemplos de cómo unir distintos enfoques —contenido, performance digital y medios tradicionales— para amplificar resultados.
Si tuvierais que definir en una frase qué significa ser hoy una agencia de servicios plenos, ¿cuál sería?
Ser una agencia de servicios plenos hoy es combinar visión estratégica con ejecución integrada real, donde la creatividad, el dato y los canales se conectan para construir experiencias de marca coherentes y medibles en cada punto de contacto. Suena bonito, pero para nosotros es real, nuestro día a día a la hora de trabajar.
