El sector óptico está transformándose y avanzando al ritmo de los cambios en la sociedad, la digitalización y la creciente preocupación por el cuidado visual y auditivo. En este contexto, MO GLOBAL EYEWEAR, a través de su marca propia MÓ, ha impulsado una iniciativa que busca ampliar los límites tradicionales para conectar con un consumidor cada vez más interesado en el bienestar, la personalización y el estilo de vida.
MÓ LAB fue un espacio pop-up inmersivo impulsado por la marca que propuso un recorrido sensorial para acercar al público nuevas formas de entender la salud. La iniciativa combinó tecnología avanzada, experiencias interactivas y divulgación científica para mostrar cómo la innovación, la prevención y el diseño pueden convivir en una misma estrategia.
Desde MarketingDirecto.com-MKD hablamos con Teresa Sánchez-Galán, directora de Comunicación y Marketing de MO GLOBAL EYEWEAR para profundizar en la estrategia de la compañía, el papel del marketing experiencial y los planes de expansión que están marcando el futuro de la firma.
¿Cuáles son las principales acciones que estáis impulsando para reforzar y ampliar vuestro liderazgo en el sector?
Estamos construyendo una marca sólida, moderna y preparada para liderar la óptica y audiología en España. Para nosotros, ese liderazgo no significa solo crecer, sino evolucionar con coherencia. Estamos impulsando un plan estratégico que amplía la mirada tradicional de la óptica y se apoya en tres grandes pilares que nos diferencian en el mercado: la salud visual y auditiva, la innovación tecnológica y la moda.
Cuidamos la salud desde un enfoque profesional y riguroso, pero entendiendo que hoy la tecnología es clave para mejorar la experiencia y la precisión del servicio. En este marco, hemos lanzado la campaña «Evolución Sensorial», que introduce inteligencia artificial en el desarrollo de lentes progresivas para ofrecer una personalización total y mejorar la experiencia visual del usuario. Conviviendo todo ello con un fuerte ADN de moda: diseñamos más de mil referencias al año porque creemos que las gafas son un accesorio que expresan identidad y estilo.
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A nivel corporativo, también hemos dado un paso importante con la transición a MO GLOBAL EYEWEAR S.L., que refuerza nuestra proyección nacional e internacional y consolida una portavocía experta, alineada con los grandes retos del sector.
MÓ LAB es una apuesta muy clara por el marketing experiencial. ¿Qué objetivos estratégicos perseguís con este tipo de iniciativas y qué papel juegan dentro del ecosistema de marca?
El objetivo fundamental de MÓ LAB es reinventar la forma en que el consumidor interactúa con su salud visual y auditiva, elevando estas categorías al territorio del bienestar y el estilo de vida. Esta iniciativa busca desestigmatizar conceptos como el uso de progresivos, presentándolos no como una necesidad ligada a la edad, sino como una experiencia de evolución sensorial impulsada por tecnología de vanguardia.
Dentro de nuestro ecosistema de marca, estas activaciones inmersivas funcionan como un puente emocional que permite al cliente experimentar nuestros valores de innovación, diseño y rigor sanitario, a través de los cinco sentidos.
Un aspecto importante de esta estrategia es el acercamiento y la concienciación sobre patologías visuales crecientes, como la miopía. Para ello, contamos en la experiencia MÓ LAB, con la colaboración de la Clínica Universidad de Navarra, integrando tecnologías avanzadas como la cámara CUVAF, que permite evaluar la mancha de exposición solar acumulada en la retina. De este modo, reforzamos nuestro posicionamiento como una compañía que no solo ofrece soluciones inteligentes y aspiracionales, sino que lidera el cuidado ocular basado en la evidencia médica.
¿Qué acogida habéis percibido por parte del público y qué aprendizajes os lleváis de esta activación?
La acogida ha sido muy positiva y nos confirma que el consumidor está preparado y agradece propuestas que van más allá de la experiencia tradicional en óptica. Hemos visto un gran interés por las herramientas tecnológicas aplicadas a la personalización y al diagnóstico, pero también por el enfoque más humano y pedagógico de la activación.
El principal aprendizaje es que, cuando combinamos innovación, transparencia y experiencia sensorial en un mismo espacio, la conexión es mucho más profunda. El público quiere entender qué hay detrás del producto: cómo se diseña, cómo funciona la tecnología y qué impacto tiene en su salud.
También nos llevamos la certeza de que debemos seguir explorando formatos diferentes, que nos permitan explicar el rigor científico y el valor técnico de una forma cercana, comprensible y alineada con el estilo de vida actual.
¿Qué criterios estratégicos determinan la localización de nuevas aperturas y qué previsiones de expansión manejáis a corto y medio plazo?
Nuestra estrategia de expansión se centra en crecer en ubicaciones que refuercen el posicionamiento de marca y nos permitan desplegar nuestro nuevo concepto de retail.
Buscamos ejes comerciales estratégicos, con alto tráfico cualificado y afinidad con nuestro público. La apertura en Fuencarral, 144, en Madrid, es un buen ejemplo de ello: no es solo una nueva tienda, sino un espacio que materializa nuestra visión de integración entre arquitectura, innovación y experiencia.
Este modelo marcará la base de futuras aperturas a nivel nacional. A corto y medio plazo mantenemos un plan de crecimiento sólido para 2026, consolidando una red que ya supera los 550 establecimientos y fortaleciendo un liderazgo que alcanza el 20% de cuota de mercado en España. Pero, más allá de la cifra, nuestro foco está en que cada nueva apertura sea un verdadero espacio de construcción de marca y de excelencia en salud visual y auditiva.
¿Qué esperas de la evolución de Mó en los próximos años y qué retos consideras prioritarios para el sector óptico?
Creo firmemente que el futuro de MÓ pasa por consolidar un posicionamiento diferencial donde convergen tres territorios: la salud visual y auditiva, la innovación tecnológica y la moda. Nuestra ambición es integrar estos tres pilares de forma coherente y accesible, situando siempre al consumidor en el centro.
Para nosotros, la óptica ya no es solo una necesidad funcional. Es salud, es prevención, es calidad de vida. Y lo mismo ocurre con la salud auditiva. La unión de ambas disciplinas nos permite ofrecer un enfoque mucho más completo, profesional y responsable del bienestar del cliente.
Al mismo tiempo, la tecnología es el gran habilitador de esa experiencia personalizada, la innovación nos permite eliminar fricciones, mejorar la precisión del servicio y acompañar al consumidor de una forma mucho más precisa y cercana.
Y todo esto sin perder nuestra esencia: la moda. MÓ es también diseño, tendencia y expresión personal. Las gafas definen identidad. Por eso creemos en una marca capaz de equilibrar rigor sanitario, vanguardia tecnológica y sensibilidad estética. Nuestro compromiso es claro: liderar una nueva manera de entender la óptica, donde salud, tecnología y moda conviven de forma natural y generan una propuesta de valor realmente diferencial para el consumidor de hoy y del futuro.
