Afflau, Coca? Cola, Decathlon, Moeve, Smartbox y Asocómeros analizarán estrategias para integrar de manera efectiva todos los canales, para combinar la gestión de datos extendidos y los procesos en tiempo real para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa.
En un entorno cada vez más competitivo, el Omnicanal Se ha convertido en un pilar estratégico importante Experiencias de usuario líquido y coherente. Las marcas tienen que ser eficientes coherencia Sigue siendo el personalización En cada punto de contacto. Este enfoque no solo mejora satisfacción El cliente también aumenta el crecimiento de las empresas al establecer relaciones continuas y relevantes.
El desafío radica en la adaptación del Infraestructura tecnológica Facilitación de la integración perfecta entre estos canales, para la cual se requieren datos eficientes y sistemas operativos. Las empresas deben asegurarse de que las interacciones sean personalizado Y adaptadomientras optimiza las operaciones en tiempo real. A Omnicanal ilimitado ofrece una oportunidad única para crear experiencias diferenciadas y eficazConsolidación de la relación con el consumidor y la mejora de la competitividad de las marcas en un mercado muy dinámico.
Una fecha esencial para el líder del sector
En este contexto el integración Los canales están en un Ruta del cliente más eficiente. Cómo las empresas pueden integrarse efectivamente Varios canales y herramientas tecnológicas Crear uno Experiencia del usuario sin obstáculos Será el tema central de la segunda mesa de debate «Omnicanal ilimitado: integración de canales para una experiencia del cliente sin fricción» de Eretail Congress 2025organizado por Tu y geEl 28 de mayo en Truss Madrid del Movistar Arena a la 1:45 p.m. y también se transmitirán en transmisión.
En la tabla de debate, la participación de AITOR FARRARGUTDirector de datos España | BI Manager de Afectado; Eva ZaraDirector asociado Desarrollo comercial digital de Coca Cola Europeanacific Partners; Giulia ChiariCirculidad del líder empresarial digital de Decatlón; Eva MuñozJefe de marketing y lealtad – Relación con el cliente de DE Maquinilla; Silvia MartínGerente de soluciones de negocios España DE Smartbox; y la moderación de Alfote moncaiPresidente de Ascocommerce.
Hoy transforma el comercio minorista del futuro
Congreso de Eretail Si se concentra una forma de la agenda en lidiar con los desafíos y las oportunidades del sectorCon tablas de discusión, casos de éxito y presentaciones de marcas líderes como LgPresente PalabrasPresente Showroom privéPresente Sandon entre otras cosas. Un día que ofrece visiones, busca tendencias y puede explorar nuevas oportunidades de crecimiento.
Además, celebre esta nueva edición de Congreso de Eretail Y gracias a todos los expertos, tiene la oportunidad de participar por premios exclusivos como experiencias SmartboxLibros y libros electrónicos Anaya multimedia Y Ediciones piramidales. Los ganadores serán anunciados y recibidos el 28 de mayo.
Eretail Congress 2025 Tiene el impulso de EmergidoPresente TranscomPresente patada mi Intelcia como Patrocinadores de oro; cumplidoCómo Patrocinador de plataPresente Convertir Y Güo Tech como Patrocinadores de bronce; Cyberclick como Agencia oficial para el marketing digital; SmartBox Business Solutions como Compañero de experiencia; Entorno de comunicación como Autoridad de comunicación oficial; Evocar como Pareja tecnológica; AscocommercePresente Anaya multimediaPresente Ediciones piramidales Y Cita como Unidades de cooperación Y Americareta y centros comercialesPresente Publicidad CTRLPresente CO -VERE RESPONSABLEPresente MarketingPresente Hola minoristaPresente Simplemente en el comercio minoristaPresente Publicidad regularPresente Marketing directoPresente Marketing4ECommercePresente Parada visualPresente Periódico la socialPresente Minorista en realidadPresente Minorista.mxPresente Revista AralPresente Revista de infrorails Y Zoomtecnológico como Socio de medios.
