Jaime Martínez, Founder & Service Client Director, y Marta Tejero, Media Director de Expertia Media, comparten la visión y el ADN de una agencia que en solo dos años ha convertido la pasión y la cercanía en sus señas de identidad.
Hay agencias que nacen para seguir el camino marcado y otras que deciden abrir nuevas sendas. Expertia Media pertenece a este segundo grupo. Fundada en 2023 en Madrid por tres socios con larga trayectoria en el medio exterior, la compañía irrumpió en el mercado con una apuesta que hoy, apenas dos años después, ya se define con claridad: «Nos estamos posicionando como una agencia multimedia que trabaja a planes nacionales, internacionales y nos hemos nutrido de los mejores profesionales, herramientas para poder dar un servicio pleno y garantizar el éxito de nuestros clientes», resume Jaime Martínez, Founder & Service Client Director.
Lo suyo no ha sido un aterrizaje tímido ni discreto, sino una entrada marcada por una visión muy personal de lo que significa construir una agencia. «Esto está naciendo y aunque pasen los meses, pasen los años, siempre consideramos que es un proyecto que está naciendo porque lo estamos creando y esto no va a parar», añade Martínez. Una filosofía que convierte cada jornada en una oportunidad de crecimiento constante.
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Una agencia nacida de la pasión
Cuando les pedimos una definición de Expertia Media en tres palabras, la respuesta de Marta Tejero es clara: «La primera, la pasión, porque no hay publicista que no pueda tener una gran pasión para poder elaborar bien su trabajo diariamente. Luego, por supuesto, un servicio excelente y la calidad de ese servicio. Serían como tres claves nuestras, pero si yo tengo que apostar por una, sería la pasión, aportar calidad y sobre todo, aunque no suene tan profesional, la intensidad del trabajo. La verdad que nos encanta ir a trabajar y eso es súper importante».
Ese entusiasmo se traslada al día a día de un equipo que, según Tejero, comparte algo más que un contrato laboral: «En el equipo toda la gente que hay nos podríamos ir a tomar una cerveza perfectamente con todos ellos porque tenemos el mismo ADN, la misma filosofía, no solamente de trabajo, sino también de vida, de cómo sentimos, cómo nos inspiramos, cómo crecemos. Eso es algo básico para nosotros y es un punto muy clave en esa filosofía de empresa».
La metáfora familiar aparece una y otra vez. «Esto es una familia, pero una familia de verdad. Con días buenos, malos, regulares. Lo que tenemos que hacer es hablar y empatizar para resolver los problemas que puedan surgir», explica Tejero. La clave está en cuidar a las personas, ya sean empleados o clientes. Como recalca Martínez: «Este es un negocio de personas, no somos máquinas, por lo tanto, el tratar a las personas tal y como son, hacerles sentir en casa, es uno de los valores clave que queremos transmitir».
Diferenciarse rompiendo reglas
El carácter independiente de Expertia Media se plasma en una máxima que repiten como un mantra: romper las reglas. «Llevamos más de 20 años trabajando en esto en diferentes agencias y soportes exclusivistas. Hemos visto cómo lo hace mucha gente y hemos cogido todo aquello que nos ha gustado, cambiando pequeñas cosas que nosotros consideramos que podríamos hacer de manera diferente. Romper esas reglas, y eso sí que nos diferencia», afirma Tejero.
La mentalidad es clara: donde otros ven límites, ellos ven oportunidades. «Vemos posibilidades, vemos crecimiento y eso es un gran valor», dice con convicción. Esa apertura les ha llevado a trabajar con múltiples sectores sin encasillarse en una especialización rígida. «Lo bueno de nuestra empresa es que al final no tenemos una especialización clara. Trabajamos con muchos sectores, nos gusta el constante aprendizaje. Para nosotros, entrar en un sector que no conocemos supone un reto y supone seguir creciendo, seguir aprendiendo y seguir aportando», señala Martínez.
La falta de especialización no es debilidad, sino una decisión consciente. “La especialización es maravillosa, pero te pierdes tanto por el camino que volvemos a dejar de lado ese crecimiento. Irte a casa y decir: ‘Ostras, todo lo que he aprendido hoy’. Y eso a nivel personal siempre es un plus”, añade Tejero.
Esa capacidad de adaptación se traduce en un enfoque que busca involucrarse profundamente en los proyectos. “Nosotros somos esa extensión del departamento de marketing de nuestros clientes, haciéndonos propios sus retos, cada cifra, cada número. Lo sentimos como nuestro”, puntualiza la Media Director.
Casos de éxito y una ambición a futuro
El relato de Expertia Media no se queda en la teoría. En estos dos años ya han protagonizado campañas que ponen a prueba su capacidad. «Este 2025 está siendo arrebatador. Llegar, cerrar el ordenador y decir: ‘Qué gran trabajo hemos hecho hoy’. Todos los días pasa», cuenta Tejero.
Martínez recuerda uno de esos hitos: “Un cliente tenía una problemática en Estados Unidos para hacer una campaña muy dirigida a un target premium, con un ticket alto. Encontramos la mejor fórmula de comunicar en el medio exterior, que es branding puro y duro, construyendo su marca. El cliente satisfecho, feliz, convirtiendo y nosotros encantados».
Otro reto llegó de la mano de la música. «Este año tuvimos el lanzamiento de un single y de un disco con un artista que hizo una colaboración con Camilo. Era la primera vez que un artista llegaba y decía: ‘Lanza mi single’. De repente ver cómo se disparaban esas escuchas, cómo se posicionaba el cliente, cómo sigue confiando en nosotros… Y este mismo viernes vamos a verle tocar porque somos parte de su equipo, no somos una agencia, somos algo más», recuerda Tejero con entusiasmo.
Los aprendizajes son múltiples, pero el balance es positivo. «Ha sido un máster de emprendimiento, construir una casa donde todos estemos a gusto, donde principalmente nuestros clientes estén a gusto, nuestra gente se sienta como en casa», reflexiona Martínez. El futuro se dibuja con claridad: «Nuestro objetivo a corto plazo es fidelizar a nuestra cartera de clientes, fidelizar a nuestra gente, consolidarnos y a largo plazo posicionarnos como una agencia referente dentro del sector de los medios y la publicidad».
Tejero añade un matiz clave: la importancia de celebrar. «Seguir creciendo, ilusionándonos y llegar cada día diciendo ‘qué buen trabajo hemos hecho’, pero sobre todo celebrarlo todo y juntos».
