La solución de Spodeal y Salesforce actúa como un verdadero «matchmaker» para la industria del deporte y el entretenimiento.
Spodeal, agencia pionera en marketing deportivo y data-tech, anuncia una herramienta de Inteligencia Artificial basada en tecnología Salesforce, única en el mercado. Esta nueva solución, combina la potencia tecnológica de Salesforce con el expertise de Spodeal en la industria del deporte para ofrecer una solución capaz de anticipar necesidades, predecir tendencias y automatizar decisiones críticas para marcas y entidades deportivas.
Esta herramienta ofrece cuatro capacidades clave que marcan un salto cualitativo en el sector:
- Centro de conocimiento: acumula y procesa bases de datos internas y externas, centralizando información estratégica proveniente de diferentes fuentes.
- Actualización en tiempo real: cruza la información con tendencias y noticias globales, garantizando que el conocimiento esté siempre actualizado.
- Predicción avanzada: gracias a inteligencia artificial y al conocimiento humano especializado, permite anticiparse a necesidades del mercado con precisión única.
- Automatización inteligente: genera soluciones y respuestas rápidas ante posibles problemáticas futuras, optimizando la eficiencia y reduciendo riesgos.
En términos prácticos, la solución actúa como un verdadero ‘matchmaker’ para la industria del deporte y el entretenimiento, facilitando que marcas y propiedades deportivas identifiquen las mejores opciones en el mercado en función de sus objetivos, singularidades y oportunidades estratégicas.
La nueva solución se basa en las tecnologías más innovadoras de la plataforma Customer 360 de Salesforce: MuleSoft, para la conectar los distintos sistemas externos que nutren al sistema con la información necesaria con conexiones vía API, Salesforce Data Cloud, donde se digiere la información y se armoniza para crear un perfil único y en tiempo real de los clientes. Salesforce CRM, para la prospección de potenciales marcas y la gestión de las relaciones. Tableau Next y Agentforce, para el despliegue de agentes inteligentes y transformar esta información en una una respuesta útil, clara y adaptada al contexto.
Con este motor, Spodeal se posiciona como la agencia pionera en desarrollar una herramienta de consultoría estratégica in house y de la mano de un gigante tecnológico como Salesforce. Está herramienta, única en el mercado, permitirá maximizar la precisión, agilidad y rapidez en la que se transforman data e insights en acciones estratégicas.
“Lo que presentamos no es una herramienta más, es un nuevo paradigma en cómo la industria del sportainment toma decisiones a través de un motor de anticipación que combina datos, tendencias e inteligencia artificial” afirma Sergi Besa Head of Business Intelligence de Spodeal.
“Esta solución es un claro ejemplo de cómo las soluciones avanzadas Data Cloud y Agentforce ayudan a las organizaciones a ser más competitivas, eficientes e innovadoras”, ha explicado Rui Costa, vicepresidente de Salesforce. “Spodeal ha dado un salto cualitativo y en Salesforce estamos orgullosos de que nuestra tecnología esté en el corazón de una solución innovadora que va a marcar la diferencia en el mercado”.
