El CEO de SAMY explica la transformación estratégica de la compañía y su ambición de liderazgo global como agencia social-first.
SAMY no solo ha evolucionado: ha redefinido las reglas del juego. Lo que comenzó como una propuesta pionera en España y Latinoamérica se ha convertido en una agencia internacional con una misión clara: ayudar a las marcas a ser culturalmente relevantes en un mundo dominado por algoritmos, plataformas y comunidades digitales. Con un nuevo nombre, una identidad renovada y una propuesta de valor más sólida que nunca, SAMY se presenta como una única voz global en el ecosistema social.
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En esta entrevista exclusiva con MarketingDirecto.com hablamos con Juan Andrés Elhazaz Walsh, CEO de SAMY, sobre el cambio estratégico detrás del nuevo posicionamiento, los aprendizajes clave en su expansión internacional, su enfoque social-first y la ambición que guía a la agencia en esta nueva etapa de crecimiento global.
De una alianza de agencias a una única voz global
SAMY anuncia el lanzamiento de su nueva identidad corporativa: una integración total de sus marcas bajo una única enseña global. “Estamos intentando cambiar el posicionamiento y representar mejor qué es lo que busca la industria”, explica Elhazaz. “Nuestros clientes quieren un servicio completo end-to-end de social media. Desde social analytics, estrategia, creatividad, contenido, community management, influencer marketing, paid social hasta social commerce. Social media debe entenderse como un todo coherente”.
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Esta nueva etapa supone dejar atrás el modelo de alianzas para consolidarse como una única agencia global, presente en 55 mercados, con más de 900 profesionales y campañas activas para marcas como L’Oréal, Microsoft o Diageo.
Tal y como resume Amaia Álvarez, Country Manager en Iberia, “cuando SamyRoad se transforma en SAMY, declaramos precisamente eso: que el influencer marketing y el social media, ayudados por la creatividad y la tecnología, son la apuesta ganadora en el camino de la relevancia”.
Una evolución constante
Desde sus orígenes como SamyRoad en 2013, la compañía fue pionera en el desarrollo de campañas con creadores en España y Latinoamérica. Con los años, ha evolucionado hacia un modelo mucho más amplio. “Lo que estaba en el corazón de esa propuesta era liderar la evolución de la comunicación. Y eso no ha cambiado en estos 12 años”, afirma Elhazaz.
El paso de agencia de influencer marketing a partner estratégico en el universo social ha sido progresivo y natural. “Añadimos data, estrategia social, creatividad, paid, social commerce… Todo eso nos convierte hoy en un jugador líder en social media marketing”.
Adaptación global, impacto local
Uno de los grandes retos de SAMY ha sido mantener una propuesta coherente en mercados tan distintos como España, México o Estados Unidos. “Nuestros clientes son internacionales. No podemos ofrecer calidades de servicio distintas en cada país”, explica Elhazaz. Pero al mismo tiempo, reconoce que el universo social es profundamente local: “Estamos trabajando en un mundo que es humano y cultural, y tenemos que adaptarnos a cada realidad”.
Esta visión se materializa de forma simbólica hoy, fecha clave en la que SAMY presenta su nueva identidad de manera simultánea en distintos puntos del mundo, con eventos dirigidos a la industria, clientes y empleados.
Social First: más que una estrategia, una convicción
Para SAMY, ser una agencia social-first no es una moda, sino una necesidad real de las marcas actuales. “El mundo de la comunicación está cambiando dramáticamente”, apunta Elhazaz. “Social representa ya, para muchas marcas, la parte más importante del presupuesto de marketing. Desde ahí escuchamos mejor al consumidor y desarrollamos estrategias y creatividad basadas en esa inteligencia”.
La agencia parte de datos, tecnología y plataformas propias como Shinebuzz (capaz de identificar al influencer idóneo entre más de 120 millones de perfiles) y ha cerrado alianzas con Meta, TikTok, Pinterest o Snapchat, además de convertirse en partner global de Sprinklr.
La ambición de construir el próximo líder global independiente
SAMY tiene claro hacia dónde quiere ir: “Queremos convertirnos en un líder global independiente en Social Media Marketing”, afirma su CEO. Y esa ambición pasa por multiplicar su negocio en los próximos cinco años, consolidarse en Estados Unidos y Europa, y seguir explorando nuevas oportunidades en Latinoamérica, Oriente Medio o Asia.
“La confluencia entre social media, influencer marketing, paid social y social commerce nos da el marco para construir esa posición de liderazgo. Y lo haremos con las marcas más sofisticadas, aquellas que ya entienden que lo social no es un canal, sino el centro de su comunicación”.
