Casi un 10% de las transacciones procesadas durante las dos primeras semanas de rebajas correspondieron a devoluciones, según los datos recopilados por Sipay entre sus clientes.
Las rebajas de verano vuelven a marcar un repunte en el consumo, aunque cada vez con un comportamiento más complejo: compra rápida, gasto concentrado y un número creciente de devoluciones. Según los datos recopilados por Sipay entre sus clientes del sector retail, las devoluciones crecieron más de un 25% durante las dos primeras semanas del periodo de descuentos respecto a las semanas anteriores. Casi un 10% del total de transacciones procesadas correspondieron a devoluciones, una cifra que apunta a una mayor impulsividad en las compras y a prácticas ya extendidas como adquirir varias tallas o modelos con la intención de devolver posteriormente.
Más compras, menos gasto por ticket
En paralelo, las compras con tarjeta registraron un incremento del 37% en ese mismo periodo, lo que confirma el dinamismo del consumo en las primeras semanas de rebajas. Según Sipay, este comportamiento está directamente vinculado al efecto llamada de las promociones, que impulsan la demanda de forma intensa aunque de corta duración.
Aunque las fechas de inicio pueden variar entre el 25 y el 30 de junio según el comercio, los datos muestran un patrón consolidado: en las semanas previas se detecta una ligera caída en el volumen de compras, lo que sugiere que muchos consumidores esperan a los descuentos para realizar sus adquisiciones.
El efecto se diluye tras la tercera semana
Sin embargo, este efecto tiende a diluirse tras la tercera semana, momento en que las compras se estabilizan y, al cabo de un mes, regresan a niveles similares a los previos al inicio del periodo de rebajas. La pérdida de tracción puede explicarse tanto por el desgaste del incentivo promocional como por el inicio de las vacaciones, que desplaza el consumo a otras categorías.
El importe total de las compras también aumentó cerca de un 30% durante los primeros días de las rebajas. Aunque los precios bajan, los consumidores tienden a adquirir más artículos por transacción. Aun así, el ticket medio fue de 56 euros, frente a los 64 euros del resto de meses, lo que evidencia un comportamiento más orientado a aprovechar ofertas puntuales que al valor individual de los productos.
Sipay es una compañía tecnológica especializada en soluciones de pago para comercios, que facilita una experiencia de compra rápida, segura y orientada al cliente, tanto en tienda física como online.
