La filosofía Client first de Omnicom Media Group España

En un mercado hiper fragmentado, donde la conexión con el consumidor exige precisión, agilidad y relevancia, OMG España ha construido un modelo donde estrategia y activación en medios son solo el punto de partida. El core del negocio sigue siendo claro, estrategia, planificación y activación en medios al más alto nivel. Las agencias OMD, PHD y Hearts & Science lideran esa propuesta generando resultados tangibles para las marcas en un entorno donde la atención es limitada y la complejidad creciente.

Pero más allá del media, el grupo ha sabido construir un ecosistema flexible y colaborativo que integra capacidades especializadas en datos, tecnología, contenido, commerce, influencia, cultura e innovación como motores que se conectan con las agencias y amplifican su impacto. “En OMG España trabajamos con una filosofía centrada en el cliente. Client first. Todo lo que hacemos está orientado a generar valor para ellos”, resume Joan Jordi Vallverdú, CEO de la compañía. “Nuestra estructura está diseñada para ser flexible; nuestros equipos están comprometidos, conectados y trabajan con un espíritu colaborativo y ágil, lo que nos permite aportar soluciones integradas y eficaces”.

Para Vallverdú, el secreto está en la estructura: equipos conectados, procesos ágiles y una mentalidad colaborativa que permite ofrecer soluciones integradas con eficacia.

IA, datos y analítica avanzada para anticiparse al impacto

La inteligencia artificial no es una tendencia, sino una herramienta real que ya está transformando la forma en la que las marcas planifican. En OMG España, la tecnología se integra de forma transversal a través de Omni, su plataforma de marketing end to end que integra datos, creatividad y medios para ofrecer personalización a escala, respaldado por inteligencia artificial y automatización, y que hoy alberga más de 4.000 modelos activos para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. Su CEO lo tiene claro: “Hoy contamos con más de 4.000 modelos integrados en Omni, lo que se traduce en experiencia, precisión y capacidad de impacto real”.

Para que la estrategia de medios sea verdaderamente efectiva, debe estar impulsada por datos inteligentes, modelos predictivos y decisiones ágiles. Aquí entra en juego Annalect, la unidad martech del grupo que convierte la información en ventaja competitiva. Con un enfoque que pone los datos al servicio del negocio, trabajando incluso con clientes a los que no se les gestiona la compra de medios. “En Annalect entendemos que, en un entorno publicitario cada vez más dinámico, la velocidad en la toma de decisiones y la relevancia de los mensajes son claves”, apunta Arturo Valero, su Managing Director. “Integramos IA, tecnología martech y medición avanzada en todo el proceso: desde la planificación estratégica hasta la activación en medios y la medición de resultados”.

Además, el uso de modelos de atribución, predicción de ventas y análisis del comportamiento del consumidor permite anticipar resultados y enfocar las estrategias con mayor eficacia, transformando así la toma de decisiones en un proceso más estratégico y orientado a maximizar el impacto.

Pero anticiparse a lo que viene también implica estar preparado para un futuro sin cookies, donde el control de los datos propios será clave. Este enfoque se refuerza con unidades especializadas como TRKKN, partner oficial de Google Marketing Platform, para guiar a los anunciantes en ese camino y Flywheel, centrada en commerce media, que completan una propuesta preparada para el nuevo entorno cookieless.

Influencia como canal estratégico del media mix

En un entorno donde la credibilidad y la conexión real son esenciales, la influencia se ha consolidado como una pieza clave en las estrategias de medios. Así lo entienden en OMG España, donde la creación de la unidad CREO ha marcado un antes y un después. Desde su lanzamiento, esta trabaja de forma integrada con el resto de capacidades del grupo para que la influencia forme parte del ecosistema de comunicación desde el inicio.

“Nosotros consideramos a los influencers como un canal estratégico más dentro del plan de medios, lo que nos permite optimizar de manera integral los resultados de las acciones de influencia”, explica Paula Torres, Head of CREO. “Enfocarnos así nos aleja de campañas poco cohesionadas, para desarrollar estrategias integradas y coherentes, apoyándonos en sinergias y en una colaboración fluida con otras áreas del grupo”. Acciones recientes como la del VW Golf R con Nil Ojeda o las activaciones de Nivea demuestran que el contenido e influencia se unen en estrategias 360, con retorno medible en cada fase del funnel.

Este área ha demostrado una capacidad notable para escalar campañas a nivel internacional sin perder autenticidad local. ¿La clave? Tecnología, datos y un entendimiento profundo de la cultura de cada audiencia. Omni y Annalect, una vez más, hacen posible esa combinación de eficiencia y conexión real.

Deporte, entretenimiento, cultura y contenido con impacto real

En un entorno tan saturado no todo es automatización, el contenido también debe tocar una fibra emocional. Por ello, FUSE, la agencia de marketing deportivo y entretenimiento de OMG España, apuesta por ideas que conecten desde la cultura, el deporte o la música, más allá del formato.  

Paloma Díez, FUSE Lead, afirma: “El branded content está cada vez más integrado en medios, impulsado por tendencias que demandan autenticidad, propósito y conexión emocional”. Díez explica: “Las marcas buscan vincularse con valores como la inclusión o la sostenibilidad a través de narrativas reales y formatos nativos del entretenimiento como documentales, podcasts o acciones con comunidades digitales”. FUSE facilita estos procesos para entrar en los ecosistemas culturales.

Resulta fundamental encontrar el lenguaje adecuado: “El contenido ha adoptado nuevos códigos: es más breve, experiencial y orgánico. Plataformas como TikTok o You Tube Shorts han redefinido cómo se consume y los creadores con comunidades fieles se convierten en aliados estratégicos para conectar con audiencias exigentes”, evidencia Díez.

Díez revela la fórmula de FUSE: “Para construir vínculos reales, partimos de una escucha activa. Hay que entender el propósito, los valores y la visión cultural de cada marca. A partir de ahí, diseñamos experiencias alineadas con su identidad, que conectan desde lo emocional y lo experiencial, pero sin forzar el relato. Yo creo que la clave está en co-crear con la marca, con los talentos y con la audiencia”, resume. Para ello, esta agencia de OMG España se apoya en Annalect. La plataforma provee datos como métricas cualitativas que capturan el grado de identificación emocional, la conversación generada, el cambio de percepción o incluso la apropiación simbólica de la marca. Todos ellos son la llave para adaptar los mensajes en tiempo real, generando branded content hiperpersonalizado y más relevante para cada audiencia.

Así surgieron campañas como la de Uber Eats con Piqué y Casillas o la de Allianz con atletas olímpicos y paralímpicos. Con ellas, las marcas consiguieron que su mensaje fuese amplificado por la comunidad, favoreciendo la participación, la identificación y, en muchos casos, la apropiación simbólica.

Performance y retail media: crecimiento con visión integral

Mientras crece el peso del comercio digital, el retail media se consolida como una de las grandes oportunidades para los anunciantes. En OMG España, esta disciplina está en manos de Flywheel, consultora especializada en commerce media, que diseña estrategias personalizadas según el retailer, el anunciante y sus objetivos de negocio.

“En Flywheel lo tenemos claro: no se trata solo de vender, sino de ofrecer experiencias relevantes y personalizadas, integrando medios, datos y tecnología”., explica Virginia Casillas, Business Development Director de Flywheel Spain. “El retail media hoy no es una opción, sino un elemento imprescindible para las marcas que quieren crecer en un ecosistema omnicanal”. Para lograrlo, activan contenido, analítica y tecnología de forma coordinada, con una visión clara: hacer crecer el negocio de los clientes a través de una propuesta integrada, medible y optimizada.

Flywheel trabaja codo con codo con otras unidades del grupo para asegurar que cada campaña tenga continuidad en medios, impacto en ventas y aprendizaje para siguientes fases.

Un nuevo entorno, una nueva forma de activar

Con el horizonte cookieless en el punto de mira, TRKKN se ha convertido en un aliado imprescindible para muchas marcas. Esta consultora cloud, partner oficial de Google Marketing Platform, acompaña a los anunciantes en el diseño de ecosistemas de datos propios y en la implementación de arquitecturas tecnológicas avanzadas.

“Estamos viendo una evolución clara hacia un uso más integrado, automatizado y estratégico de las soluciones de Google Marketing Platform”, afirma Javier Cabeza, Managing Director de TRKKN España. “El futuro es cookieless, pero no sin datos”. “Lo importante es que las marcas tomen el control de su comunicación desde sus propios activos”. Desde plataformas CDP hasta soluciones de activación multicanal, TRKKN facilita una transición segura, eficiente y respetuosa con la privacidad.

Además, TRKKN ayuda a sus clientes a unificar, activar, optimizar y monetizar sus first-party data usando herramientas como Google Analytics, Google Cloud y Google Marketing Platform. Javier Cabeza destaca que la inteligencia artificial transforma el marketing, pero el valor real está en alimentar esa IA con datos propios y de calidad.

El enfoque de esta consultora digital se centra en elevar la madurez digital de los clientes para maximizar el valor de sus datos y generar impacto en el negocio. Según un estudio reciente de Boston Consulting Group, las marcas más avanzadas en IA y Cloud obtienen mejores resultados, por lo que TRKKN trabaja con sus clientes para asegurar que utilicen las soluciones tecnológicas adecuadas que les permitan tomar decisiones rápidas y eficaces.

Una estructura diseñada para lo que viene

En definitiva, Omnicom Media Group España no solo cuenta con algunas de las agencias más reconocidas del mercado, sino con una arquitectura diseñada para maximizar su efectividad. La clave no está en tener capacidades, sino en saber integrarlas. Y es ahí donde reside la verdadera ventaja competitiva de OMG España, en una cultura de colaboración real que conecta estrategia, medios y capacidades especializadas para construir crecimiento sostenible, medible y diferencial para cada cliente.

Según Joan Jordi Vallverdú, el éxito de OMG España radica en mantener una relación cercana con el cliente, lo que implica no solo escuchar sus necesidades, sino también entender en profundidad los retos a los que se enfrenta y el ecosistema complejo en el que opera, que incluye medios, plataformas y tecnología. “Nos reinventamos de forma continua para anticiparnos a las necesidades de los clientes”. concluye el CEO.

Esa preparación se sustenta en una red global sólida, con Omnicom Media Group España como parte activa del grupo internacional, reconocido como el más eficaz del mundo y con OMD y PHD entre las agencias líderes en facturación, captación de negocio y premios en festivales como Cannes Lions o Adweek.