Havas PR anuncia el nombramiento de Joaquín Ulloa Luhía como director de Servicios al Cliente en Madrid. Con esta promoción interna, la relación estratégica con las cuentas clave pasará a estar liderada por Joaquín, que se encargará de garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los objetivos de negocio.
Ulloa supervisará y coordinará equipos multidisciplinares, impulsará el crecimiento de la agencia e identificará nuevas oportunidades de desarrollo. Además, participará en la definición de estrategias de comunicación, el desarrollo de negocio y la mejora continua de los procesos.
Así, el nuevo Director de Servicios aportará una visión estratégica construida a partir de su experiencia en comunicación corporativa, consumo, tecnología y motor. Reportará directamente a Ana Picó, directora general de Havas PR España.
Según la directiva, «la trayectoria de Joaquín en Havas PR es un ejemplo de compromiso, liderazgo y evolución constante. Su visión estratégica, su capacidad para crear relaciones de confianza con los clientes y su profundo conocimiento del sector lo convierten en una pieza clave para seguir impulsando el crecimiento de la agencia. Estoy convencida de que, desde su nuevo rol, seguirá aportando un enorme valor y consolidando el excelente trabajo que viene desarrollando desde hace años».
Joaquín Ulloa: una sólida trayectoria
Con más de 14 años de experiencia en el sector, la carrera profesional de Joaquín destaca por una profunda base en comunicación corporativa y de consumo, así como por una especialización en tecnología y automoción.
En el ámbito tecnológico ha trabajado con HUAWEI, Samsung, MediaMarkt, Bosch, OnePlus y PcComponentes, desarrollando estrategias de posicionamiento, lanzamientos de producto y campañas de marca. En motor, ha gestionado proyectos para OMODA & JAECOO, Bipi y Bosch, especializándose en comunicación de marca y posicionamiento en movilidad.
Asimismo, cuenta con experiencia en gran consumo y alimentación, colaborando con Coca-Cola, Cervezas Alhambra, Estrella Galicia y KFC, además de proyectos institucionales junto al Parlamento Europeo y la Embajada de Chile.
Durante los últimos siete años ha formado parte de Havas PR, donde se incorporó como supervisor de cuentas y posteriormente desempeñó el rol de director de cuentas durante seis años. En su labor con la agencia ha trabajado para compañías líderes de tecnología, electrónica y gran consumo.
Previamente, desarrolló su carrera en agencias como Ogilvy, LEWIS y Evercom, liderando proyectos para marcas nacionales e internacionales y construyendo una visión integral de la comunicación.
