Entrevistamos a Clarisse Och, representante de ventas de Satisfyer y GESKE, sobre la apertura de la primera tienda de Satisfyer en Madrid, un espacio de bienestar integral y tecnología.
Madrid se convierte en la nueva capital del bienestar sexual y el cuidado personal con la apertura de la primera tienda insignia de Satisfyer en España. Ubicada en Fuencarral 54, esta inauguración marca el inicio de la expansión física de la marca en el país, acompañada por su socia GESKE, especializada en skincare tecnológico. La tienda ofrecerá toda la gama de productos de ambas marcas en un entorno moderno, interactivo y acogedor, con descuentos de hasta el 75% y actividades como una ruleta de premios para los clientes.
Desde MarketingDirecto.com-MKD, quisimos profundizar en el significado de esta apertura y entender cómo Satisfyer integra la experiencia física con su filosofía de marca. Para ello, entrevistamos a Clarisse Och, sexóloga y representante de ventas de Satisfyer y GESKE, quien nos explicó la visión detrás de la llegada a Madrid.
Satisfyer presenta un espacio físico para el bienestar integral
Con la apertura de su primera tienda en Madrid, Satisfyer y GESKE dan un paso más allá de su presencia digital, ofreciendo a los consumidores un entorno donde explorar y aprender sobre autocuidado de manera directa. El nuevo espacio busca ser un punto de encuentro accesible y cómodo, en el que los clientes puedan conocer la gama completa de productos, recibir orientación especializada y sentirse acompañados en el proceso de descubrimiento.
«La apertura en Madrid marca un punto de encuentro físico con una comunidad que hasta ahora nos conocía sobre todo a través de lo digital», señala Och. Según la representante, la tienda busca estar más cerca de las personas, escuchar sus necesidades y ofrecer un espacio donde descubrir productos, resolver dudas y normalizar conversaciones sobre bienestar sexual. Tal como apunta, Madrid es un mercado clave por su diversidad y su capacidad de generar conversación.
Placer y tecnología en un mismo espacio
La propuesta de Satisfyer y GESKE combina el bienestar sexual con el cuidado de la piel de alta tecnología, uniendo ambos mundos bajo una misma experiencia de marca. «La tienda no separa universos, sino que los hace convivir de forma natural. El autocuidado, el placer y la tecnología aplicada al cuerpo comparten valores, lenguaje y público», explica Och. La idea es que el uso de estas herramientas de autocuidado y autoconocimiento tenga un impacto positivo en distintos aspectos de la vida, desde las relaciones personales hasta el bienestar general.
En un mercado saturado de mensajes sobre bienestar sexual, Satisfyer se diferencia por su enfoque claro y cercano. Según Och, «el placer forma parte del bienestar cotidiano» y su estrategia consiste en reducir barreras, generar confianza y ofrecer productos pensados para la experiencia real de los usuarios. La marca se centra en la naturalidad y la accesibilidad, con opciones para todos los gustos y necesidades.
Estrategia física y diferencial: más allá del e-commerce
Aunque el e-commerce domina la conversación, la marca ve en la tienda física una oportunidad única de conectar directamente con el cliente. «El espacio físico aporta una dimensión distinta: permite tocar los productos, resolver dudas en el momento y explorar sin prisa ni presión», comenta Och. Además, la tienda funciona como un entorno educativo y seguro, diseñado para acompañar a quienes todavía sienten barreras a la hora de informarse sobre el bienestar sexual.
Tras la apertura de Berlín y ahora Madrid, la expansión en España sigue en proceso y es que recientemente también se inauguró la primera tienda en Barcelona y próximamente abrirán en Valencia. La estrategia busca un crecimiento gradual y sostenible, asegurando que cada tienda refleje la experiencia de marca y permita un contacto directo y cercano con los consumidores.
Sobre los cambios en los hábitos de los españoles en torno al bienestar sexual, Och destaca una relación más abierta con el placer y una mayor búsqueda de información y productos intuitivos y discretos. «Respondemos con educación, productos cuidadosamente diseñados y una comunicación clara y cercana, que facilita el acercamiento al bienestar sexual sin complicaciones ni barreras«, concluye.
Con esta apertura, Satisfyer y GESKE no solo refuerzan su presencia en España, sino que también consolidan su apuesta por un autocuidado integral, transformador y accesible, donde el placer y la tecnología se encuentran bajo el mismo techo.
