Cuando hace aproximadamente dos meses OpenAI anunció el desembarco de los anuncios en ChatGPT, a muchos en la industria publicitaria se les pusieron los dientes largos y expresaron rápidamente su intención de tomar parte en el experimento publicitario de la startup de IA liderada por Sam Altman.
Al programa publicitario se naturaleza experimental de OpenAI han terminado sumándose, al fin y al cabo, titanes de la talla de WPP, Omnicom y Dentsu (lo cual evidencia a todas luces su atractivo).
Sin embargo, la algarabía inicial con la que la industria publicitaria recibió el desembarco de los anuncios en ChatGPT estaría mutando (entre algunos «players» al menos) en frustración por la lentitud y el enfoque marcadamente conservador del que ha venido acompañado el lanzamiento, según informa la CNBC.
Para participar en el experimento publicitario de ChatGPT, OpenAI exigió a los anunciantes presupuestos inusitadamente elevados de entre 200.000 y 250.000 dólares. El dinero de algunas marcas para sufragar esta cantidad provino en algunos casos de presupuestos consagrados a formatos publicitarios innovadores, mientras que otros anunciantes utilizaron para tomar parte en el experimento dinero inicialmente asignado a la publicidad en «search» y en las redes sociales.
El lanzamiento del programa publicitario de ChatGPT estaría siendo bastante lento
El programa piloto iniciado por OpenAI a principios de febrero se prolongará hasta finales de marzo. Y algunos de quienes han tomado parte en ese programa se estarían lamentado de la lentitud en el lanzamiento de los anuncios en ChatGPT, por lo cual resulta improbable que los presupuestos comprometidos por los anunciantes se hayan gastado íntegramente a finales de este mes.
Aunque OpenAI se ha comprometido a devolver a los anunciantes el excedente de presupuesto que no llegue a gastarse, ese dinero se había consagrado ya al programa piloto de ChatGPT, por lo que no podrá destinarse a otros fines durante el trimestre corriente. Y más allá de este inconveniente, los anunciantes no obtendrán tampoco el volumen de información que esperaban inicialmente mediante su participación en este programa.
En declaraciones a la CNBC OpenAI enfatiza, en todo caso, que la lentitud en el lanzamiento del su programa publicitario ha sido de naturaleza deliberada. «Nos encontramos en la fase inicial de pruebas de los anuncios en ChatGPT, y el objetivo ahora mismo es aprender y perfeccionar la experiencia de los usuarios antes de ampliarla», señala la matriz de ChatGPT en declaraciones a la CNBC. «Nos animan las primeras señales de los usuarios y las marcas participantes, y seguimos observando un gran interés por parte de los anunciantes», añade la compañía.
WPP y Omnicom no han querido pronunciarse sobre el programa publicitario piloto en ChatGPT. Sí ha hecho, por el contrario, comentarios al respecto Dentsu, que hace hincapié en que había establecido expectativas realistas para sus clientes de cara a la prueba.
La publicidad en ChatGPT inaugura una oportunidad potencialmente gigante para la industria publicitaria
Meredith Spitz, EVP & Head of Paid Search de Dentsu, señala que, aunque el experimento lleva muy poco tiempo en funcionamiento, el gigante publicitario de origen nipón «está ansioso por asociarse con OpenAI para seguir probando, aprendiendo y desarrollando su oferta publicitaria». Spitz asevera además que el emplazamiento de anuncios en ChatGPT «está cobrando impulso rápidamente con un volumen que aumenta semana tras semana a medida que se expande el entorno».
Pese a las frustraciones iniciales, quienes están tomando parte en el experimento publicitario de ChatGPT habrían terminado refrendando su apuesta por este programa gracias a la rápida respuesta de OpenAI a su «feedback» y a la celeridad con la que la compañía ha implementado cambios para acelerar en último término el ritmo del lanzamiento.
La cautela con la que OpenAI se está aproximando al aterrizaje de la publicidad en ChatGPT habla en favor de la compañía, pues de esta forma estaría dando cuenta de su intención de levantar los cimientos de un negocio publicitario sostenible a largo plazo. Por su parte, la frustración de los anunciantes estaría directamente emparentada con su entusiasmo por un canal publicitario totalmente nuevo y el déficit de información sobre su funcionamiento real.
Lo que parece claro es quela publicidad en ChatGPT inaugura una oportunidad potencialmente gigantesca para la industria publicitaria. De acuerdo con la entidad financiera Truist, OpenAI podría generar unos ingresos publicitarios de 1.000 millones de dólares sólo durante este año y esta cantidad podría dispararse por encima de los 30.000 millones de dólares en 2030.
