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La plataforma diio que Usó inteligencia artificial para apoyar a los equipos de ventasanunció una ronda de financiamiento de semillas listada por Base10 Partners por un monto de 2.5 millones de dólares estadounidenses. Los fondos se utilizan para acelerar su expansión en América Latina, donde ya está activo en mercados como Chile, México y Colombia.
El sector de herramientas comerciales basadas en IA aumentó en un 34% en la región en comparación con el año anterior, por lo que Datos de inteligencia de mercado de Estados Unidos. Sin embargo, muchas soluciones existentes tienen problemas de adopción debido a su complejidad y altos costos. «El sesenta por ciento de los equipos de ventas en la región aún dependen de hojas de cálculo y procesos manuales», dijo un alojamiento recientemente realizado.
Diio fue adquirido en 2021
«El problema no era la falta de datos, sino la incapacidad de transformarlo en acciones concretas», dijo Conlayle contexto. Según las cifras de la compañía, el 70% de la información generada en los procesos comerciales nunca se usa para la decisión.
Actualmente, más de 200 empresas usan Diio, incluidos Buk, Xepelin y Betterfly. Algunos casos informan mejoras significativas, por ejemplo, BUK aumentó la integridad de su CRM en un 95%. También dividieron datos en WebDox que duplicaron sus tasas de conversión en las reuniones.
El mercado del software de negocios latinoamericano está creciendo en un 28% por año, lo que se debe a la digitalización de las PYME y las grandes empresas. Según IDC, sin embargo, solo el 15% de las organizaciones en la región usan herramientas con funciones de IA avanzadas.
Siguientes pasos y visión de los inversores
Con la nueva inversión, Diio planea mejorar su modelo Spark que utiliza IA generativa para analizar el rendimiento comercial. En 2023, la plataforma AWS se seleccionó de 4.700 nuevas empresas globales para obtener el potencial de efectos.
«Diio cambia la forma en que funciona el equipo comercial y no solo agrega otra herramienta», dijo Rexhi Dolaku de Base10 Partners en un comunicado de prensa. Risk Capital Company ha invertido en varios inicio tecnológico latinoamericano, aunque redujo su negocio en la región en 2022.
El desafío ahora escalará en un mercado en el que, según Gartner, el 40% de las implementaciones del software comercial fallan en los primeros seis meses. «La clave es mantener la simplicidad y agregar habilidades avanzadas», concluyó Kipreos.
Cuando la industria pasa a una mayor automatización, las soluciones como Diio intentan cerrar la brecha entre los datos comerciales y las medidas concretas, un problema que, según compañías consultoras, se costos como McKinsey Latin -American Companies Hasta 23 mil millones de dólares estadounidenses al año en opciones perdidas.
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