BBVA elige a Omnicom como socio global de marketing para implantar «Casa BBVA», un modelo omnicanal que integra creatividad, medios y datos.
BBVA ha seleccionado a Omnicom como su socio global de marketing para liderar su nuevo modelo de agencia de creatividad y medios. Con este acuerdo, el grupo publicitario se convierte en la agencia full funnel del banco, asumiendo un enfoque integral que abarca desde la estrategia creativa hasta la activación de campañas de medios.
La decisión responde a la ambición de BBVA de desplegar una estrategia de marketing integrada, transversal y coherente en todos los países en los que opera, reforzando la consistencia global de la marca, mejorando la experiencia de cliente en todos los puntos de contacto y acelerando la transformación comercial basada en la personalización.
«Casa BBVA», el nuevo modelo omnicanal
El acuerdo contempla la implantación de un nuevo modelo publicitario omnicanal denominado «Casa BBVA», que conectará de forma coherente todas las etapas del marketing bajo una visión global con desarrollo local. Este enfoque integra estrategia, creatividad, medios y gestión de datos, garantizando una ejecución eficaz tanto en canales tradicionales como digitales.
Además, el modelo se apoyará en herramientas de inteligencia artificial y automatización para generar comunicaciones más relevantes, personalizadas y medibles, alineadas con los objetivos de negocio del banco.
Un proceso de selección internacional
La elección de Omnicom es el resultado de un proceso de licitación internacional desarrollado entre octubre de 2024 y noviembre de 2025, en el que participaron los principales grupos internacionales de creatividad y medios. El proceso contó con el asesoramiento de la consultora independiente SCOPEN y la implicación de distintas áreas del banco.
El nuevo enfoque unifica en un único socio una operación que hasta ahora estaba repartida entre múltiples proveedores por países y disciplinas, simplificando la gestión y ganando eficiencia operativa.
Omnicom trabajará de forma integrada con otros socios estratégicos de BBVA, como Accenture, que mantiene el liderazgo en capacidades digitales, Alegre Roca y la agencia interna BBVA Creative. Este modelo colaborativo busca maximizar la eficiencia sin perder consistencia de marca ni capacidad de innovación social.
Con este movimiento, BBVA refuerza su apuesta por un marketing más integrado, tecnológico y orientado al crecimiento, alineado con los nuevos retos del sector financiero y de la comunicación a escala global.
