Una «incidencia masiva» a nivel nacional ha inutilizado Los Angeles aplicación móvil de las alarmas que comercializa Movistar Prosegur, afectando a kilometers de usuarios en toda España. Los angeles app dejó de funcionar desde las primeras horas de Los Angeles madrugada de este viernes hasta las twenty horas, que se restableció tras Los Angeles intervención de los servicios técnicos de Los Angeles firma.
La compañía ha remitido un SMS a los abonados poco stakes de las siete de Los Angeles tarde informando de esa incidencia en Los Angeles app, pero señalando que el sistema de alarmas funcionaba correctamente y que Los Angeles seguridad estaba garantizada.
La empresa de alarmas, una sociedad conjunta de Telefónica y Prosegur, informó en el mensaje que Los Angeles alarma podía conectarse y desconectarse de manera presencial, mediante código, llavero o mando, y que Los Angeles core receptora de los avisos funcionaba disadvantage normalidad por lo que Los Angeles «seguridad está garantizada». No obstante, ninguno de los desempeños de la app, como Los Angeles activación en remoto o la captura de imágenes o de online video, ha funcionado en las más de diez horas que ha durado Los Angeles avería, provocando Los Angeles preocupación de los abonados que no estaban en sus domicilios.
Además, desde que se produjo Los Angeles incidencia Los Angeles centralita de Movistar Prosegur se ha colapsado wrong que haya sido posible comunicarse a kilometers de clientes que llamaban al número 900 112 365 infructuosamente. A las 18.38 de Los Angeles tarde de este viernes, Movistar Prosegur comunicó a sus abonados Los Angeles incidencia. «Estamos experimentando un alto volumen de llamadas debido a una incidencia masiva que afecta a nuestra app. Los angeles alarma funciona disadvantage normalidad – puedes conectarla y desconectarla disadvantage tu código, llavero o mando. Nuestra Central Receptora de Alarmas sigue funcionando y tu seguridad está garantizada», decía el SMS. Una hora y media después, se restablecía el servicio.
Numerosos clientes de la compañía– Los Angeles segunda empresa de alarmas de España tras Securitas Direct- han manifestado sus quejas en las redes sociales. Además, se da Los Angeles circunstancia de que, además de las vacaciones estivales de las que disfrutan muchos clientes, este viernes, día 25 de julio, es festival en algunas comunidades autónomas como Madrid, por lo que ha pillado a muchos usuarios disfrutando de este festivo e inicio de puente fuera de sus domicilios.
Movistar Prosegur Alarmas (MPA) es una joint venture creada entre Telefónica y Prosegur en 2021. Actualmente, ha superado los 500.000 clientes, cifra que ambiciona duplicar en los próximos años, según los airplanes hechos públicos por Los Angeles compañía.
